你动嘴、我跑腿 十堰张湾区把企业的事当自家的事

早上8时20分，杨光颜左手提着湿漉漉的伞，右手将档案袋抱在胸口，在十堰市自然资源和规划局大门前等着。

杨光颜今年42岁，是十堰张湾区行政审批局项目服务中心代办员。该中心成立于2017年，为辖区项目提供项目立项、国土资源、规划许可等9大类手续全程免费代办。“让项目尽快落地，为企业解除后顾之忧。”杨光颜这样描述自己的工作。

8时30分，大门开启，杨光颜第一个进门，他有4个项目要跑，相关科室在二、三、六楼。他按“最佳路线图”，逐一上门。

9时许，杨光颜赶到市自然资源和规划局张湾分局，办理项目征地手续，一个电话打了进来。“你们先审，我去去就来。”他起身就往200米外的区住建局跑，“企业新建厂房着急开工，但防火间距不符合标准，正开消防评审会，我得去看看。”

评审会开完，征地手续已办好。看着许可证上的红章，杨光颜喜滋滋地开车往单位赶，12时还有个碰头会。突然一个掉头，改了道儿，“还有点时间，把许可证给企业送去。”

一个上午，4家单位，8个部门，杨光颜几乎脚不沾地。

过去，从立项到开工，企业要跟10多个部门打交道、办30多道手续，常因不了解程序而花冤枉钱、跑冤枉路。现在有了项目代办员，“你动嘴、我跑腿”，在张湾已成常态。

吃罢午饭，写了4份公函，办公桌上眯了10分钟，杨光颜到洗手间抹把脸，先去东风智能装备产业园。

这是市重点项目，因施工方案调整，开工时间定不下来，项目负责人愁眉不展。“建议提前进行测绘、消防审查，后续的土地、规划等手续我们代办。”杨光颜拿出手机，“咱们建个群，手续办理到哪步、有啥问题，随时沟通。”

下午4点，直奔柏林镇。那里有一处项目渣土堆放点，近期经常下雨，可能出现滑坡。杨光颜召集街办、国土、安监等属地部门，现场制定处置办法。此事办妥，好不容易歇口气，杨光颜喝了瓶矿泉水，这才发现自己裤腿一高一低，鞋子沾满污泥。

回到市区，已是晚上7点。“做了这一行，就得把企业的事当自家的事。这样一想，就感觉不累了。”杨光颜说。

天下大事，必作于细。行政审批速度和服务质量的小切口，打开的是营商环境全面提升的大局面。

以前，办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题，给企业带来很多“路上的烦恼”。

近年来，十堰张湾区通过不断推进简政放权和政府职能转变，政府服务由原来的“反复跑”变为“只用跑一次”甚至“一次都不用跑”。“跑腿的烦恼”越来越少的背后，是张湾区持续优化营商环境力度的不断增加：审批事项由专人限时代办，努力为企业投产运营保驾护航。

据统计，自张湾区全面推出项目审批全程代办制以来，已累计服务企业600余人次，为辖区68家企业办理不动产权证、规划相关证件326个，各类手续1800余道。（赵尹）