武汉消费券拉动消费超50亿 阿里巴巴陪武汉从数字抗疫走向数字复苏

2020年08月08日16:42  来源:人民网-湖北频道
 

从4月19日到7月30日,武汉市政府通过支付宝等平台投放5亿元武汉消费券。

“今天,你抢券了吗?”这句话也成为每周四中午,武汉市民见面问候的标准开场白。在武汉消费券的带动下,江城经济快速复苏态势明显。截至7月29日,武汉消费券累计投放数量超4300万张,拉动消费金额超50亿元。

随着8月消费券发放,全国各地发放消费券总额截至目前已超过300亿元。

5月,商务部统计显示,全国累计有170多个地方政府发放190多亿元消费券,从7月开始,支付宝又接棒政府,联动银行、商家共同发放消费券超100亿,发放主体增多,使得全国整体发放消费券总额超过300亿。

“抗击疫情和发展经济,这两场仗我们必须同时打,两场仗都要赢。”阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇曾表示。

从捐钱捐物驰援武汉,到保障城市基本生活,再到赋能助农、帮商……疫情笼罩下,要打赢两场仗,于阿里巴巴而言,其底气来自于其数字经济体,所具备的全面数字化能力。

消费券促进商家生意回升

“武汉解封后,武汉市政府通过支付宝等平台向市民发放了消费券,也给了我们武汉商家很多力量,树立了经营信心。”中式快餐品牌大米先生武汉市场部负责人叶欣表示,2019年,大米先生在武汉开设了150多家直营门店,今年计划再新开100余家。然而,疫情袭来,生意突然就被按下了暂停键。

“4月份复工后,几乎每家店都在亏损。”叶欣说,刚开始不能堂食,好在顾客可以通过饿了么等外卖平台点单,勉强算是撑了下来,“直到政府发放消费券,才感觉人气真的是在慢慢回升。”经常有顾客刚一进店,就拿着支付宝APP问我们,能不能用消费券。

数据显示,自4月19日武汉市政府投放武汉消费券以来,大米先生武汉门店总共核销了6万多笔消费券订单,直接带动消费金额达160多万元,其中7成以上核销来自支付宝平台。

“为了促进消费,我们还在支付宝上通过券包优惠叠加的方式,让顾客享受更多的优惠。”叶欣说,大米先生也发了自己的消费券,叠加武汉消费券使用,算下来经常都能打五折了,“这也很大程度上促进了我们堂食的恢复。”在叶欣看来,消费券帮助武汉人民重塑了消费信心,真正让城市烟火气回归。

用消费券买3000多元香槟

消费券带动复苏的,不只是餐饮门店,还有千千万万街边小店。

一家小店,一家希望。开在华南海鲜市场附近的天猫小店左邻右舍超市,就是老板娘戴丽一家的希望。4月8日,武汉“解封”。“尽管开门营业了,但有时候一整天都没生意。”好在,消费券来了!

“我喜欢马云,第一时间就报名参与了支付宝的消费券。”戴丽发现,用券的顾客越来越多,遇到不会抢券的顾客,她还会视频聊天教别人操作。凭着这份热情耐心,加上消费券的积极影响,店里的人气终于迎来了一个个小高峰,“我是一个新武汉人,我要留在这座英雄的城市!武汉好了,我才会好。”

口碑饿了么数据显示,武汉烟火气回归态势明显。4月以来,武汉外卖消费额环比增长超两成,并超过了去年同期。相比疫情期间,居民购买的大多是生活必需品。4月以来小龙虾、冰淇淋、饮料冰品、鲜花等品类外卖订单量环比增长在2倍左右。

“我本来想用掉一张20元的餐饮消费券,就打开饿了么点外卖,突然看到我找了很久的一款香槟,果断下单了。”家住江汉区常青街一小区的居民陈先生表示,他花3388元买到了这瓶酒,高兴了好几天。这也成为饿了么平台上,使用武汉消费券消费金额最高的一单。

支付宝表示,消费券的杠杆效应不断提升,平均1块钱消费券已经能能撬动10块钱以上的消费。小店经济成为最大获益者,九成消费券流入小店,支持消费券的小店流水增长超70%,超过疫情前水平。

从数字化抗疫到数字化复苏

“我每次抢完消费券,支付宝都会自动给我推荐附近可以用券的对应商家,真的太棒了!”市民程悦表示,用券体验感的提升,更是让她每次抢券都乐此不疲。最后一期武汉消费券可以看电影,她果断抢了文旅券,在淘票票上买了电影票。

其实,不只是消费券,数字化抗疫,已经渗透到生活的方方面面。

7月30日,支付宝发布了最新数字化年中战报显示,其平台上超85%的商家已实现业绩V字反弹,并由此催生了巨大的数字经营人才缺口,创造了新的就业机会。

武汉正在打造“数字中部第一城”,在数字技术助力下,越来越多的武汉人办事可以“最多跑一次”甚至“一次都不用跑”。

目前,武汉人通过支付宝可在线办理的业务已超300项,涵盖出行、医疗、公积金、社保、交通违章处理等生活的方方面面。在武汉消费券这场数字经济复苏战役中,政府更是灵活运用数字化工具治理城市,将消费券抢券提醒,搬到“数字市民中心”,用数字平台帮助商家回暖,同时也让武汉市民在家缴费、办事的同时,找回更多江城生活的烟火气。

“每天从0时,到23时59分,几乎每一分钟,我们都有新的订单。”武汉盒马相关负责人介绍,武汉市民正常生活的回归,从线上数据也能体现,“4月到7月,武汉盒马到店消费占比上浮10%。”回归超市,亲手买回每一件心水好物。其实,回归的,是生活。(文/图 李超霖)

(责编:周恬、张隽)