人民网武汉10月30日电 从10月9日起,硚口区全面启动婚姻登记及婚姻信息查询“全市通办”。据硚口区民政局消息,婚登服务“全市通办”实施以来,已有20余对其他区户籍的新人在硚口区婚姻登记中心办理了婚姻登记。
硚口区民政局婚姻登记中心
实施婚姻登记“全市通办”当日,硚口区婚姻登记处就迎来一对跨区办理结婚登记的新人。陆先生的户籍地在孝感市,万女士的户口在武汉市蔡甸区。“我们一直在硚口工作和生活,我们想选择在武汉的中心城区办理结婚证,刚看到‘全市通办’的信息,我们也是来试试,没想到办成啦!我们也有了硚口办的结婚证啦!”陆先生拿着结婚证高兴地说道。
按照《全市民政政务服务事项“全市通办”和“一张身份证办成事”工作方案》要求,硚口区婚姻登记处积极稳妥有序地推进“全市通办”业务开展。目前,在该区婚姻登记中心,受理结婚登记信息查询、离婚登记信息查询、补领结婚证信息查询、补领离婚证信息查询、涉外婚姻信息查询、结婚登记预约、离婚登记预约、补领结婚证预约、补领离婚证预约等九项服务事项的“全市通办”,打破了武汉市户口区域限制,适应了群众就近、便捷办理婚姻登记的新需求。
市民办理婚姻登记业务
硚口区婚姻登记处负责人介绍,当事人在非户口所在地的区办理婚姻登记业务,应当提前预约。硚口区婚姻登记处将通过网络预约方式受理户口一方为武汉市的当事人办理婚姻登记申请。当事人可提前登陆湖北省民政厅官方网站首页或“湖北民政”“武汉民政”微信公众号,进行网上预约。网络预约有困难的当事人,硚口区婚姻登记处工作人员将为当事人电话辅导网上预约。
“全市通办”是转变政府职能,提升政务服务能力,优化营商环境,将“互联网+政务服务”一网通办的改革推向深入的重要举措。婚姻登记“全市通办”为当事人节省了时间,降低了成本,解决了群众异地办事的堵点和难点,让群众少跑路。
新人顺利办理结婚登记业务
为深入推进政府职能转变和“放管服”改革,建设人民满意的服务型政府,规范接待行为和服务态度,硚口区民政局婚姻登记中心近日还完成智能评价系统上线前的测试工作。据介绍,该系统安装有“好差评”智能评价终端设备,当事人可通过评价平台对工作人员的服务进行网上评价,或利用窗口评价器现场评价。窗口服务新模式的开展,进一步增强了人民群众参与率,是推动婚姻登记中心增强服务意识、改进工作作风、提升服务效能、优化营商环境的又一有力举措。(文/图 詹鸥)