【来论】细微处小举措也是城市治理创新

湖北省武汉市交管部门推出“10分钟便民停车泊位”，时限内免予处罚，消除了驾驶员短时间“一停之难”的顾虑；云南省昆明市交警聚焦大型车辆右转视线盲区事故频发问题，通过科学分析研判交通事故成因，逐步在主城区具备条件的路口施划红颜色的大型车辆“右转弯盲区警示带”……城市治理的这些小举措，为何赢得网友的一片点赞声，原因很简单，那就是用心之作，于细微处见行动。

城市是人民的城市。城市发展的最终目的，是为了让城市里的每一个人，都能生活得更舒心、更美好。城市治理，表面上看面对的是“物”，但本质上是解决“人”的问题。因此，城市治理者只有坚持人民至上原则，设身处地站在老百姓的角度去考虑问题，把为老百姓提供更方便、更暖心服务作为最高目标，心甘情愿用自己的辛苦指数去换来群众的幸福指数，这样的城市治理才是有温度的，才是暖心的。

近日，云南昭通威信县发布文明养犬、禁止遛狗的通告，通告指出县城城区内禁止遛狗，一旦发现，第一次给予警告；第二次处50元以上200元以下罚款；第三次联系公安机关予以捕杀。治理狗患，文明养犬，本是城市市民期盼的，但为什么威信县的文明养犬、禁止遛狗通告一出，却受到了网友的普遍质疑，一个重要的原因就是简单粗暴，没有走心，给人以冷冰冰的感觉。这样的城市治理，很容易费力不讨好。

“坚持以人民为中心的发展思想，坚持人民城市为人民。这是我们做好城市工作的出发点和落脚点。”城市治理者不光把目光放在大广场、大马路、大公园等显眼的地方，也放在民生小事上，从群众最关心、反映最强烈的问题着手，把群众方不方便、舒不舒心、满不满意作为衡量治理成效的根本标准。以这样用心的“绣花功”来治理城市，一定会让市民更舒心、更顺心、更暖心。

当前，城市的发展可谓日新月异，一日千里，马路是越修越宽，广场是越建越大，公园是越来越多，为什么还有那么多老百姓不满意，一个最为重要的原因就是一些细节上的处理还不够人性化，一些小事小节还在给市民添堵。城市治理者俯下身子，问计于民、问需于民，精准施策、对症下药，多一些“10分钟便民停车泊位”“右转弯盲区警示带”这样接地气的创新，也许更容易赢得市民的点赞。（李瑛）