“红色物业”志愿者正在打通小区绿化带。周艳君摄

7月26日，烈日炎炎，在湖北通山迎宾社区天下阳光小区内，党员干部、身穿红马甲的社区志愿者、小区物业正忙得热火朝天，大家伙儿聚在一起，对小区内的荒地进行开垦、翻土、平整，为将该小区A区门前绿化带打通，解决业主出入不便问题。参与行动的几名物业工作人员干得格外卖力，他们不仅是小区物业工作人员，还有一个特殊的身份，他们都是党员干部。

“红色物业”志愿者开展基层服务活动。龙行善摄

“我们迎宾社区率先实行‘红色物业’，天下阳光小区成立了党支部、业主委员会，选定了物业公司，目前有4名党员，做到‘党管物业’。同时，我们与物业公司党支部共同推动社区物业党建联建工作，不断夯实红色物业基础、加强物业公司党组织建设、充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，确保把物业服务管理掌握在党组织手中。”迎宾社区党总支书记周艳君介绍道。

走进湖北通山南门桥社区内，红色宣传标语随处可见，党员亮明身份上岗，党员活动室、人民调解室、谈心说事室等一应俱全，浓厚的党建“红色氛围”扑面而来。

“以前，我们居民和物业之间缺少沟通，我们反映的很多问题都没有得到解决，渐渐的居民和物业之间的矛盾日益突出。现在，遇事大家一起沟通商量，居民和物业间的关系越来越和谐，小区各方面的环境越来越好，我们住得也越来越舒心了。”南门桥社区居民吴姐感慨道。

南门桥社区这样明显的变化，是通山县城发物业管理有限公司进驻该小区，推行“红色物业”管理模式后形成的。

通山县通羊镇南门桥社区属于老城区，共有20个小区，其中包含2个物管小区，4个自建小区，14个“三无”小区，这些小区大都建房时间较久，基础设施落后陈旧，卫生环境差。6月22日，通山县城发集团进驻南门桥社区与小区业委会签约，国有物业服务企业接管老旧小区，由小区党支部、业主委员会以及物业公司三方集体发力，综合管理小区，社区“两委”人员以及社会工作者直接在基层办公，将服务下沉；第一时间掌握社情民意，及时调节矛盾纠纷，将最后一公里的问题缩短在在家门口解决实际，更加高效及时的处理小区问题。

开展“红色物业”志愿者业务培训班。龙行善摄

“以前小区服务满足不了需求，家不像个家，现在才真正感觉自己是这个家的主人。”尝到甜头的社区居民周女士再也不向社区抱怨了。家中的电灯坏了、水管破了，或者是遇到啥急事儿了，只需一个电话，物业公司便会派专人前来帮忙。面对物业公司的贴心服务，湖北通山水岸花园居民张先生说：“实行红色物业管理就是好，受益的是我们这些普通的老百姓。”

小区里的“红色物业”人民调解室。龙行善摄

只要打通基层治理“毛细血管”，许多难事就不再难。今年以来，湖北通山全面构建“社区党组织—小区党支部—楼栋党小组—居民党员中心户”组织架构，在全县142个小区全覆盖成立小区党支部和业主委员会，将党组织延伸到了群众“家门口”，形成了上下贯通、执行有力的组织体系，共同解决小区治理难题。在“红色物业”日益推进的同时，该县15万城区居民的居住环境和生活品质也在逐步改善。

依靠“红色物业”，湖北通山县将吹响“党员集结号”，结合前期开展的党员社区“双报到”活动，90余家县直单位4000余名党员干部下沉到社区，通过开展“三个一”活动（即党员常态化下沉一个小区、帮扶一个困难家庭、提一个合理化建议），小区业委会牵头组织“星空夜话”“屋场会”，小区党支部主持召开“圆桌会”，根据上门摸排市民反映“微梦想”“微心愿”“微诉求”等“需求清单”，通过小区党支部、社区党总支、社区“大党委”逐级承办，使红色物业真正发挥服务群众的重要作用，进一步提升城市社区治理水平。

红色物业的宗旨是为民服务。在打造红色物业过程中，湖北通山坚持以群众满意作为出发点和落脚点，解决群众身边的关键小事做起，积极探索协调联动处置机制，让群众享受到了实实在在的惠利，让“红色物业”越来越有色彩、有温度、有活力。（程思 龙行善）

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