黄陂政务“陂小帮”为市民办理业务

武汉市黄陂区以新发展理念为引领，以“四办”改革、“高效办成一件事”为抓手，着力打造以政务“陂小帮”为头雁的政务服务品牌矩阵，有力推动了“放管服”改革的持续深化，企业开办、项目审批的全面提速，为企业群众提供了更多“获得感”“满意度”。

政务“陂小帮”，服务质效再提升

为破解项目审批流程多、耗时长，企业申报手续、材料复杂的问题，2019年5月，黄陂区政府印发《黄陂区招商引资产业项目帮办协审工作实施方案（试行）》，成立包括招商、发改等部门的区级帮办工作专班，建立了区、街乡、园区三级帮办协审服务机制，细致规定了帮办协审工作的原则、范围、要求、流程。2020年，以“新宜中国·国际名品贸易港”项目为试点，试行项目落地、开工、投产全流程帮办服务，草拟了25-30个工作日容缺办结立项用地、工程规划、施工许可审批手续的项目帮办协审服务流程图并付诸实施，全程指导企业预排项目工期、筹备审批材料，广受企业好评。2021年，在区政务服务大厅设立“陂小帮”工作站，逐步探索“陂小帮”服务向商事登记、交通运输等涉企审批事项和老年优待证、困难残疾人生活补贴等个人审批事项拓展，为企业群众提供上门、预约、延时等特色服务，全面提升办事体验。

项目“批前帮”，项目审批再提速

2021年，为进一步推动项目“早开工、早投产、早见效”，实现项目“拿地即开工”。黄陂区积极探索“告知承诺制”在项目审批领域的运用，制定出台了《黄陂区工业项目“批前提速”实施方案》，对符合“标准地”要求的工业项目，在土地申报的同时，实行土地“招拍挂”与“批前提速”流程并行。相关审批监管部门根据职责分工，提前介入，主动联系企业，提供“批前帮”服务，在15个工作日内完成用地、项目备案、工程报建、环评等专业技术性审查、预审查，住建部门及时安排人员跟进监管。项目完成“批前提速”流程后即可开工，并应在取得土地使用权后6个月内完善行政审批手续。

网上“陂帮企”，企业开办更便捷

近年来，黄陂区市场主体较为活跃，企业开办、变更、注销等窗口保持了较高人流量，企业表示有时办事等候时间较长。为满足企业需求，在进一步优化窗口设置，落实企业开办“210”模式的基础上，黄陂区在区政府网站建立了“陂帮企”专题专栏，联通湖北省政务服务网，为企业提供全程网上办理企业设立登记、变更登记、注销登记服务，免费为申请人提供各种规范申请文书和其他示范申请材料下载。（文/图 黄宣）

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