武汉市黄陂区作为国家全域旅游示范区，近年来把旅游产业作为区域发展支柱产业、城乡建设重要引擎、乡村振兴核心支撑，今年“五一”假期全区共接待游客102万余人次。面对全区全域旅游事业蓬勃兴旺的发展态势，黄陂法院主动作为，紧紧围绕区委全域旅游核心战略，充分发挥审判职能作用，念好“广”“好”“优”三字诀，让“流动的巡回法庭”最大限度满足景区和游客诉讼便利的需求，为黄陂区全域旅游提供有力司法服务和保障。近年来，该院旅游巡回审判点共化解各类旅游纠纷200余件，其中诉前调解处理纠纷100余件。

旅游巡回审判布局广。该院不断完善旅游巡回审判布局和工作机制，构建起“旅游巡回审判点+巡回审判车+人民法庭”点、线、面相结合的旅游巡回审判工作模式。该院已设立五个旅游巡回审判点，覆盖全区近20个景区，为游客和景区经营者提供更便利的旅游巡回审判服务。姚家集人民法庭设立清凉寨、木兰花乡2个旅游巡回审判点，辐射清凉寨、锦里沟、姚家山、木兰花乡等景区；长轩岭人民法庭设立木兰天池旅游巡回审判点，辐射木兰山、木兰天池、木兰湖、大余湾等景区；六指人民法庭设立木兰草原旅游巡回审判点，辐射木兰草原、木兰玫瑰园等景区；李家集人民法庭设立云雾山旅游巡回审判点。该院还充分发挥巡回审判车作用，通过巡回审判车将各个旅游巡回审判点串联成线，在旅游旺季将巡回审判车开到景区游客服务中心，提供法律咨询、法治宣传等服务。另外，该院还充分发挥人民法庭数量多的优势，积极组织王家河、盘龙城、武湖、祁家湾、横店等人民法庭参与送法进景区活动，形成人民法庭齐抓共管、共同参与的工作格局。今年来，该院已开展旅游巡回审判服务9次。

旅游纠纷化解质效好。该院旅游纠纷相关案件审理依法采取“四快四就三定一重一保”的工作模式。针对旅游纠纷具有涉及面广、标的额小等特点，人民法庭依法采取快立、快审、快结、快执模式，切实落实立案登记制，视情况受理口头起诉；运用小额诉讼程序或简化程序，实现速审速裁，注重调解、简化文书，尽量做到即时履行；人民法庭及旅游审判点根据旅游景区的客流量分布、淡旺季等情况，定点定期定员开展巡回审判，在审理旅游纠纷案件中，做到就地立案、就地审理、就地调解、就地执行；做好游客释法说理和引导工作，确保旅游纠纷及时化解，避免出现群体性事件和负面舆情事件。去年来，该院旅游合同纠纷案件平均审理天数49天，案件无一上诉和引发信访矛盾。

景区法治宣传服务优。近年来，该院在旅游旺季组织人民法庭干警走进辖区内景区开展旅游巡回审判服务已成为“规定动作”，每逢“五一”“十一”等节假日，法庭干警放弃休息时间，主动到各大景区巡回值班，向景区负责人详细介绍旅游巡回审判点工作职能，和景区相关负责人就突发事件应对处理预案、风险隐患排查等工作进行沟通交流，为游客提供涉及旅游方面的法律咨询。常态化疫情防控以来，法庭干警还临时担任起志愿者角色，提醒游客注意避免聚集，有效采取个人防护措施，注意人身财产安全，协助景区维持旅游秩序，受到景区和游客好评。该院将旅游巡回审判点打造为普法宣传工作的前沿阵地，旅游巡回审判点干警定期走访景区，举办法治专题讲座，指导景区规范管理和加强风险防范，去年来，该院为景区、游客提供法律咨询50余次，现场化解纠纷3起。（白思聪）

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