人民网武汉1月17日电 （肖璐欣）2022年春运期间，武汉市铁路局预计共发送旅客1660万人次，日均41.5万人次，客流量恢复至2019年春运的70%，总体保持平缓。

据介绍，今年春运，在“中、高风险地区所在地市的其他县市区旗人员非必要不出行”等政策引导下，探亲、旅游等客流需求收缩，节前学生流、务工流被引导，与探亲流形成错峰，节后学生返校流与务工流、探亲流相对错位。

在汉口火车站，“验码神器”助力春运防疫。为做好春运期间防疫工作，严格落实进出站二次测温，全覆盖消毒，各服务台提供免洗消毒液、免费口罩的同时，该站增设30台移动验码设备，分布在进站口和出站口，通过扫描身份证，可同时查验旅客个人身份信息、健康码状态、14天行程定位、疫苗接种、核酸检测等信息，较大地缩短了旅客使用手机扫码时间，确保防疫管控措施落实到位且提升出站速度，避免产生非必要的人员聚集和拥堵。

在武汉火车站，党员志愿者们除了为有需要的旅客免费提供口罩、核验“两码”外，还温馨提醒旅客保持距离、戴好口罩、加强防护。保洁人员对进站口、出租车候乘区、公共厕所等点位，进行全面细致的消杀，确保预防性消毒到位，严防交叉感染。

为适应疫情防控条件下旅客出行规律，铁路部门不断改进办票服务举措，方便旅客购票和退改签。铁路12306官网（含手机APP）售票服务时间延长为每日5：00至次日凌晨1：00（每周二除外）；提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306客户端免登录退票渠道；增设开车后车票改签网上办理渠道，在自助售票终端新增电子客票改签功能；将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时。

今年春运，武汉市铁路局实行差异化票价优惠政策，对节前6趟，节后11趟上海、杭州、温州、广州、宜昌等方向列车执行票价7.5至9折优惠。

(责编：王郭骥、张隽)

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