湖北省汽车消费“三心”创建活动在汉启动。郭珊珊摄

2月3日下午，由湖北省市场监督管理局、省消费者委员会联合武汉市及武昌区市场监管局、消费者协会等共同举办的“优化消费环境 提振消费信心”2023年湖北省汽车消费“三心”创建活动在武汉启动。

据了解，汽车消费“三心”即质量放心、购买舒心、售后省心，旨在通过加强行业自律、强化消费者监督、建立服务标准、普及法规知识、加强行政执法等措施，凝聚政府部门、行业协会、市场主体、专家学者和广大消费者等多方力量优化汽车领域公平竞争消费环境，以安全放心的消费环境，增强消费者安全感、获得感和幸福感，提振消费信心，助推经济回暖复苏。

“要以改善消费条件、优化消费环境为主攻方向，持续增加优质产品和服务供给，打造安全、放心的消费环境，力促市场消费恢复提振。”湖北省市场监管部门相关负责人表示，优化汽车市场消费环境，营造汽车等大宗消费市场开门红氛围，强化消费在经济增长中的基础性作用的具体实事，对于提振消费信心，释放消费潜力，促进湖北省经济高质量发展具有重要意义。

在活动现场，湖北省市场监管局通报了2022年全省汽车消费投诉情况，省汽车流通协会解读了汽车消费“三心”创建活动，家用汽车商代表签署并宣读了“诚信经营自律公约”承诺书，东风本田、广汽传祺、湖北东富、建银华盛作为代表介绍了各自改善汽车消费环境计划，20余家汽车品牌介绍了“贺新春 提信心 开门红”汽车消费促进政策。现场还设置了投诉咨询台，由省市区三级市场监督管理局和消委组织工作人员、汽车维权领域专家、湖北省315公益律师团等受理消费者投诉咨询。（郭婷婷、郭珊珊）

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