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湖北省恩施市:搭建沟通桥梁 拉近群众距离

2023年09月28日11:32 | 来源:人民网-湖北频道
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来访群众获得法律服务
来访群众获得法律服务

“快点走,院坝会7点就要开始了,听说有政策福利宣讲,还有志愿者免费理发、惠宜眼科医生免费义诊。”9月26日傍晚,湖北省恩施市龙凤镇杉木坝村周边100多户群众,齐聚一堂,共叙“院落治理”。

近年来,为进一步提高基层法治水平,恩施市龙凤镇着力构建“全天候”的公共法律服务工作站、“沾泥土”的民主议事平台、“接地气”的普法宣传模式,让基层民主与法治落点更细、效果更实。

服务“总在线”,履职“不打烊”

来访居民群众反映问题、诉说困难,值班律师或司法所工作人员耐心解答、细致登记,这样的场景常常出现在龙凤镇公共法律服务工作站。

“儿女对我不管不问、恶语相向,我该怎么办”“工程搞完一两年了,老板一直不给我们结账,麻烦你们帮我写个起诉状”“在工地搞事受了伤,包工头不愿承担医疗费,我该如何依法维护自己的权益”……等一系列小问题关乎民生大事。

“其实我们每个人都有一个专属法律顾问,足不出户就能获得法律服务……”这是工作人员在向来访群众科普恩施州公共法律服务平台,以及12348公共法律服务咨询热线。

“小案事不小”,关乎群众切身利益,工作人员始终坚持“小事暖心办”,根据来访群众需求提供法律咨询、帮拟法律文书、组织纠纷调解等,切实做到“民有所求,我有所为”。

“特别感谢您们帮我写起诉状、提供法律咨询,让我没花一分钱就打赢了官司。”8月8日,70余岁的高伯伯,向司法所工作人员表示感谢,自此一场长达7年土地权属纠纷尘埃落定。

护法弘义,司法为民。龙凤镇以公共法律服务工作站为龙头,实现19个村(居)公共法律服务工作室全覆盖,建构“一村(居)一法律顾问”工作网,接通民情民意的“天线”和“地线”。

搭建“议事桌”,解忧“家门口”

“居民议事解民忧,民生实事不用愁。群众利益无小事,一枝一叶总关情。”龙凤镇许多村民都知晓这句顺口溜。

板凳一摆、户户拢来,茶水一倒,家家参谋。3月8日晚,龙凤镇猫子山村骑术坪广场上好不热闹,40余名干部群众围坐在一起,人手一杯热茶,“坝上夜语”正在上演。

“我们亲民山顶上那一片风景秀丽,能鸟瞰整个龙马,可以修建一个观景平台,建设一个露营基地”……

大家你一言我一语,积极探讨着村级发展规划,共谋发展“金点子”。通过院坝会收集群众诉求,听取群众意见,猫子山村最终拟定了打造猫子山巅露营基地的方案。

干群同心谋发展,凝心聚力建家园,如何将想象的“金点子”转化为实际的“金果子”?猫子山村上下干劲十足。

星空为被,大地为床,帐篷搭起一方“世外桃源”,8月19日,猫子山村的露营基地——猫托邦星空营地正式营业,有效推动村内闲置资源“活起来”、乡村旅游“热起来”、村集体经济“跑起来”。

猫子山村通过“坝上夜语”,精准对接群众盼的事,同时也化解了一桩桩揪心事、烦心事。

一件长达7年的征地赔偿信访积案,一次“坝上夜语”再次被提起。

难题如何化解?龙凤镇党委组织司法所、信访办、林业站等部门,与村干部一起走访入户,调查详情。综合村民意见,在“坝上夜语”上,释法明理,共商解决方案。

民事民提,民事民议,民事民决。最终,26户村民当场表态同意,7年信访积案就此画上句号。

近年来,龙凤镇始终重视民意表达品牌和载体建设,保证人民群众的诉求有地方说,说了有人听,听了有反馈,把议事桌搬到场坝、院坝,打造“坝上夜语”品牌,将问题困难、矛盾纠纷化解在“家门口”。

沟通“零距离”,普法“全覆盖”

龙凤镇碾盘村小堂屋坐满了冒雨前来的茶农,40余户茶农围炉相聚,共商茶业发展,共话乡村振兴,共学法律知识,这是3月16日龙凤坝司法所“送法进大山”的一个缩影。

“没想到民间借贷还有这么多的法律风险,看来今后一定要多了解法律知识,感谢政府来我们村进行普法宣传。”群众会后茶农程国续真诚地说道。

为形成“纵向到底、横向到边”的普法宣传体系,龙凤镇积极开展“法律六进”活动,将普法宣传延伸到“基层末梢”。

公开接访+普法宣传,双管齐下解民忧。5月10日,龙凤镇组织司法所、信访办、法庭、派出所、律师顾问团、应急办等相关单位,在集镇超市门口进行公开大接访,面对面倾听群众声音,心贴心化解急难愁盼。

民俗建筑+法治标语,有机融合得民心。推动法治长廊入乡村、法治谜语入广场、法治标语入庭院,自然风光与法治景观交映成趣、引人入胜。

文艺汇演+法治宣讲,普法方式合民意。8月18日,龙凤镇向家村委会在群众身边搭起台子、“把脉问诊”,邀请司法所负责人把法律法规、惠民政策送到群众家门口。

“和气方能生财,左邻右舍,低头不见抬头见,在发生矛盾纠纷时,不妨换位思考,将心比心,退一步海阔天空。”司法所负责人结合“六尺巷”这一典故,进行普法宣讲。

秉持“面对面、一对一”的普法方式,夯实“谁执法谁普法”责任制,龙凤镇力将法律服务送到老百姓的家门口,以“零距离”搭建沟通桥梁,以“全覆盖”拉近群众距离。(图/文 邵贞溪 袁作丽)

(责编:肖璐欣、周恬)

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