武漢市武昌區三証聯辦、壓縮審批時長 為企解難

“這麼短時間聯辦出三個証，我公司競標就更有把握了！”8月5日，武漢東城清潔服務有限公司伏金龍先生同時拿到從事城市生活垃圾經營性清掃、收集、運輸服務許可，道路貨物運輸經營許可証和變更經營范圍的營業執照時激動不已。

武漢東城清潔服務有限公司拿到新經營性服務許可証

武漢東城清潔服務有限公司從事武昌區城市生活垃圾清運多年，是武昌區頗有實力的環衛清掃保潔外包服務企業。在准備參加近期政府組織的環衛清掃保潔招投標時，發現市城管委辦理的生活垃圾經營性服務許可証已經過期，政府招標時間迫在眉睫，必須在發標前辦理完成新的從事城市生活垃圾經營性清掃、收集、運輸服務許可，企業負責人非常著急。了解到企業需求后，武昌區審批局按照區政府“服務企業要像‘店小二’一樣”精神要求，安排專門人員全程指導企業辦理該項審批。在審核申請材料時發現，該公司申請主次干道垃圾清運許可証必須要有道路貨物運輸經營許可証，而辦理道路貨物運輸經營許可証必須先變更營業執照經營范圍，這三個審批事項分別在區審批局建審、社審、經審三個科室辦理。為節約企業辦事時間，提升審批效率，專辦指導人員以首問責任人身份，請示領導后，為企業開通“一事聯辦”通道，統一收件，並行審批三個事項，內部流轉審批成果，統一出証，三個審批科室分別指派專門審批人員聯審聯辦，在最短時間完成企業參加招投標所需的三項許可証審批，審批總用時從承諾的13個工作日壓縮為3個工作日，“一事聯辦”為企業減輕了奔波各審批窗口之苦，提升企業辦事體驗感。

據武昌區行政審批局工作人員介紹，該局在落實優化營商環境工作中，努力用“店小二”視角來服務辦事群體，“了解需求，主動服務，積極引導，合法合規，互通信息，壓時聯辦是我們踐行‘店小二’精神6個基本要求。”武昌區行政審批局從了解辦事群體需求開始，針對辦事群體的個性化特點設計辦事流程﹔利用熟悉政策法規的優勢，向辦事群體解釋和爭取政策，使企業體驗到政府復工復產政策的優惠﹔對於企業可能缺少的合法合規手續，積極引導，幫助企業想辦法，在合法合規的范圍內完善手續，達到政策要求，幫助企業合法合規的開展經營﹔通過整合審批局內部合力，共同為壓時聯辦，提升企業辦事體驗服務，最終為轄區營造良好營商環境做出貢獻。（文/圖 王宇海）