武漢市武昌區糧道街道:供水改造為居民卸下三十年重擔

“感謝你們政府啊，不光解決了我們的用水問題，還幫我卸下了一個重擔啊！”5月10日，武昌區糧道街道民主路427號居民陳大姐（化名）專程到糧道街道辦事處送來錦旗，感謝政府實施的二次供水改造工程，不僅解決了該處12戶居民用水難題，也卸下陳大姐肩負了30多年的重擔。

據了解，陳大姐是地道的武漢人，30多年前嫁到了糧道街道民主路427號，此處是一棟3層老樓房，屬於房管所的公房，一直以來使用總表計量水費。

陳大姐從住進來開始，出於熱心快腸，就被鄰裡推選為自治委員會負責人，擔負起了收水費的工作。總表計量收水費是一件吃虧不討好的事情，但是卻又關系到家家戶戶的生活。這一收就是30多年，“你不曉得啊，收水費是多難的事喲。”期間酸楚陳大姐現在講起來也是幾度哽咽。

因為管網設施老舊，該棟樓存在不同程度的地漏、滲水等情況，不僅影響水質水壓，更影響收繳水費，對於公共水損造成的差額經常有居民不理解，陳大姐30多年來經常因為按各家實表收費導致水費有欠款，為了按時足額繳夠水費，陳大姐經常自掏腰包墊錢交水費。有時水費收多了幾毛錢，她還得逐門逐戶的說清楚情況。大部分居民都對陳大姐的無私行為表示感謝，但也有居民覺得墊付水費是她應該做的，這讓陳大姐經常感到很難受。

不光收水費，下水道堵了、龍頭壞了、水管破了、停水了……隻要跟水沾上邊的事情，居民都要找陳大姐解決，本著方便街坊的想法，陳大姐也都盡力協調水務部門、房管部門來處理解決，久而久之，她成了多個部門的老熟人。

陳大姐坦言，過去住在一起的都是鄰居，彼此熟悉，收取水費還算方便。后來隨著時代變遷，很多人都搬出去了，房子租給了別人，收取水費的難度就更加大了。想到自己也有家庭也有工作，期間多次想棄之不管，但看到大家用水情況，還是打消了念頭，堅持下來。

多年來，陳大姐一直在想辦法解決此處供水困難的問題，多次到自來水公司了解改造事宜，但是根據以往政策需要居民自籌資金，經過反復溝通協調，因費用較高在居民中一直未達成一致意見。

據介紹，2019年武漢市二次供水改造工程三年計劃實施后，糧道街道按照暖企便民的相關要求，督促各社區廣泛征求居民意見，全面摸排居民用水實際狀況，根據居民提出的訴求和需要，結合實際，迅速將陳大姐所在的民主路427號用水困難問題上報，經武昌區二供水辦協調，水務集團勘察、設計論証，最終於2020年將此處納入改造計劃，於2021年1月19日開工建設，3月24日完工，居民自此用上了新水源，12戶居民全部採用一戶一表計量，告別了總表計費的困擾，此處30余年來的供水難題得到了徹底解決。“我再也不用為收水費的事情操心了，真好啊。”陳大姐開心地說道。

據悉，糧道街道自2019年以來，已經完成了48處點位的二次供水改造，今年正在進行47處點位的供水改造，累計惠及居民達6725戶，基本解決了轄區用水困難點位居民的用水難題。（鄧波 舒俊）