為切實保障疫情防控期間順利推進養老資格認証工作的開展，保障老年人的切身利益，武漢市武昌區中華路街行政事務服務中心積極結合實際情況，推行“不見面審批”政務改革，全面推進退休待遇資格認証服務工作。

今年2月退休年審改革，將原有的“面對面”審批升級為“鍵對鍵”的“無接觸”審批。居民隻需要通過支付寶或者微信進入湖北12333服務平台，按照流程進行人臉識別，就可以輕鬆完成網上年審，網上審核更加快速便捷，避免了居民群眾多跑空跑的現象，同時也符合疫情防控“少聚集”的要求。

為更好地指導退休老人進行線上操作，中華路街道行政服務中心工作人員自制線上退休年審教程，廣泛在中華路街轄區的網格群進行宣傳及線上指導。

對於不會使用智能手機進行網上養老資格認証的老人，仍可前往行政中心綜合窗口進行現場年審。為做好老年人服務工作，同時滿足防疫要求，在中華路街行政事務服務中心門前，仍設立退休待遇資格認証臨時專窗，安排專人在室外受理或現場設立指導老年人使用智能手機進行退休年審，避免室內聚集。

中華路行政中心負責人表示，在疫情下老年人優先受到保護是重中之重，而退休年審是老人們關心的大事。中華路街行政事務服務中心要以“小微服務大民生”為思路，以群眾實際需求為出發點，提供更貼心、更暖心、更安心、更放心的服務。（張佳靈、孫雅迪）

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