這是一家尋常的農村雜貨店，位於湖北省荊州市紀南文旅區紀南鎮董場村。從1988年開始，店老板黎昌福和妻子起早貪黑，忙忙碌碌，誠信經營，熱情待人，將小店打理得生意興隆，煙火氣十足。不同尋常的是，這家店也是遠近聞名的消費者維權投訴站，從而立之年到年逾花甲，黎昌福義務維權已有27年。

走上維權路實屬偶然。那時的黎昌福開店不久，有村民反映，在他店裡買的牙膏發臭。為了維護小店的口碑，黎昌福專程去找進貨商換貨，把換回的真貨給村民送過去。

以往買到假貨、水貨后，由於維權意識淡薄，村民們常常忍氣吞聲，自認倒霉，而黎昌福得知后，不管是不是在他店裡買的東西，都會自告奮勇地幫他們把假冒偽劣商品拿到賣家去調換。

2010年，董場村12戶村民種植的150畝黃豆顆粒無收。黎昌福五次維權，最終查明是北方的種子不適宜在江漢平原種植，幫鄉親們爭取到了賠償。從那時起，四鄰八鄉的老百姓有了消費糾紛都來找黎昌福，他的維權熱情也越發高漲。

在黎昌福店裡，有這樣一方天地。他在這裡學習法律維權知識、受理求助事件。他還把自家的面包車改作維權車，手機號公示成維權專線，經常自掏腰包印制典型案例，免費發給村民和路人，並連續多年，在“315”期間請來戲班子，演出自己創作的維權節目，提升鄉親們的維權意識。

黎昌福的義舉得到市場監管、煙草、消防等部門的大力支持，也獲得過省市縣多項榮譽。2016年，黎昌福還曾榮登央視“3·15”晚會，獲評“最美消費維權人物”和“3·15”特別貢獻獎。

農民種植養殖遇到問題，消費者買到假貨水貨，卷煙零售戶遭遇調包，老年人遇到中獎詐騙……出了名的黎昌福更加忙碌，常常無暇顧及自家生意。為了爭取妻子的支持，他在家時總是主動挑起家務活。

維權的歷程千難萬險，老黎也遇到過不少危險：有人鋸斷他家防盜門，還有人到他店裡淋汽油想自焚。有了外孫女之后，原本就反對他維權的妻子，更是勸他不要再管閑事。但老黎認為自己作為一名老黨員，理應站出來為群眾服務。

在義務維權路上，老黎從不收取任何費用和好處，還定期走訪受過幫助的消費者，了解維權后的情況。如今，老黎的身形不再挺拔，頭發也開始花白，但唯一不變的，是那顆充滿熱忱與正義的心。（蔡寅哲）

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