6月下旬至7月下旬，由於系統並入國家社保網，湖北省社保網將進行為期一個月的停機升級，相關社保辦理業務也將暫停。了解到該情況后，中華路街道行政事務服務中心立即針對轄區群眾開展宣傳服務工作，確保轄區居民及時完成業務辦理、補貼申領。

據了解，中華路街道轄區內共有600余名申報靈活就業社保補貼的群眾，按照業務程序，需按時存入或提前繳納社保費用，以便順利領取當月社保補貼。為避免轄區居民由於系統停機錯過辦理時間，導致社保補貼無法領取，中華路街道行政事務服務中心自5月21日起，就開始充分利用微信群等渠道宣傳引導轄區居民提前繳納2022年6月社保，6月15日起通過一對一電話提醒服務的形式向居民宣傳到位，保証轄區內每一個申報靈活就業社保補貼的群眾知曉服務信息，提前做好業務辦理准備。

中華路街道行政事務服務中心嚴格落實“四辦”工作要求，突顯便民服務，在2020年曾推出“定時提醒•心相印”服務，本次通過系統升級契機，再次優化加強“定時提醒•心相印”服務舉措，多查一遍系統、多打一個電話、多核實一次情況，有針對性地主動服務群眾，切實將貼心提醒覆蓋到對應群體，提升群眾便利辦事體驗感，推動政務服務由能辦事向好辦事轉變。

中心負責人表示，服務群眾的細節體現出政務服務的水平、效率和質量，“定時提醒•心相印”服務的再升級立足於重視服務細節的工作理念，立足於以群眾需求為導向、以群眾滿意為目標的服務准則。服務群眾無小事，中華路街道行政事務服務中心將繼續提升服務質量，為轄區居民和企業提供最貼心的幫助。（熊志偉、程藜蕙）

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