近日，武漢市硚口區行政審批局接到了一通來自葛洲壩集團硚口老舊小區改造項目部的預約咨詢電話，經工作人員耐心細致地了解后得知，該項目在建設過程中，需要路邊佔道挖掘施工，但審批手續不知如何辦理。考慮到企業咨詢人員網上申請業務不熟，具體操作程序不熟，該局立即安排現場踏勘科工作人員主動對接，靠前服務，帶齊辦事指南和所需資料奔赴現場，為辦事企業講解政策和辦事流程，並指導企業按施工需求分類別准備資料，全程幫助企業在網上申辦事項。同時組織現場勘察，為企業節約了大量辦理時間，解決了辦事企業的實際困難。截至7月4日，解決了漢水橋街道營北社區等14個老舊社區和施工企業的難題。

“以前都是我們企業找政府辦事，沒想到現在政府主動上門服務，為我們省了很多事兒，太感謝你們了。”項目部工程管理部負責人劉波庭說道。

據介紹，主動上門深入企業生產一線助企紓難的事例在該局已經逐漸成為一種常態。該局始終堅持“以人民為中心”的發展思想，根據“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動要求，以企業群眾的需求為導向，把解決好企業群眾的所思所想所盼作為審批工作的出發點，真心誠意地為企業群眾排憂解難。（詹鷗）

分享讓更多人看到