“擺攤”接訪

“你好，我們是利川市紀委監委的干部，今天來這裡與鎮紀委一起開展下沉遍訪工作……” 9月23日，恰逢湖北省利川市團堡鎮集鎮趕集，利川市紀委監委在該鎮“擺攤”接訪，面對面聽取群眾的心聲和訴求。

上午9時，街道人頭攢動、車水馬龍，市、鎮紀委工作人員搭棚、挪桌，開始“擺攤”，趕集的群眾紛紛上前“湊熱鬧”。“攤位”上擺放著一沓群眾訴求登記表，接訪人員熱情接待來訪群眾，收集相關問題線索，並耐心細致地講解各項惠民政策、信訪舉報的注意事項等內容。據統計，活動當天共接待來訪群眾20余人次，收集信訪訴求11條。

今年6月以來，該市紀委監委結合“下基層察民情解民憂暖民心”實踐活動，將接訪點挪到群眾家門口，與群眾近距離溝通，切實了解群眾需求，解決群眾急難愁盼問題。

接訪現場，工作人員還通過設置宣傳展板、發放紀檢監察信訪舉報須知等方式，詳細解答信訪舉報受理范圍、受理渠道等相關問題，引導轄區群眾依法依規進行舉報。同時，積極做好引導、聯系、協調工作，能現場解決的立即解決，暫時無法辦結的明確責任、跟蹤督辦，並適時通過微信、電話、走訪等多種方式展開回訪，了解群眾對問題處理情況的評價，切實幫助群眾把困難解決在家門口。

“採取‘擺攤設點’式接訪，零距離傾聽社情民意，點對點精准解決訴求事項，有力推動信訪舉報問題在一線發現、在一線解決，最大程度維護群眾切身利益。”該市紀委監委相關負責人表示。（文/圖 黃波、張秋艷）

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