近日，武漢市民虞女士通過“房交會線上申請服務”順利地申請到第40屆武漢房交會的購房補貼。“一直以為申請補貼很麻煩，沒想到不用跑路，手機上就能申請，太方便了。”今年5月，虞女士在2023年春季房交會上購買了洪山區某小區的一套住宅，根據第40屆武漢房交會的優惠政策，在房交會期間個人購買該小區線上線下參展新建商品住房可享受維修基金補貼。“辦理房產証后就能網上申請，很快很順利。”虞女士說道。

武漢市住房保障和房屋管理部門近年來大力開展房管業務信息化建設，通過“數字住房”“房屋全生命周期管理”“互聯網+房管政務服務”三大工程，信息化體系基本建成。該體系涵蓋“測繪、建盤、預售、合同備案、房屋交易、房屋查詢、住房保障、物業安全”等房屋業務各個環節，進一步提高房地產監測分析和風險預警能力，實現群眾辦事簡捷化、便利化。

所有事項均實現“全程網上辦”

“您申請辦理的商品房預售已經辦理完畢，武漢市商品房預售許可証電子証書已經生成，可以登錄武漢市房管局官網進入辦事服務欄目，通過手機號校驗后下載打印証書。”日前，武漢一家房地產開發企業的辦事人員收到短信后，直接進入官網為樓盤下載了商品房預售証。通過啟用電子化証書，武漢市房管局讓辦事人員實現了交件取証“零跑動”。

“查詢房屋信息，購房者無需再前往各辦事點窗口、無需提交紙質材料辦理。”據武漢市房管局相關人員介紹，購房者查詢房屋信息，登錄“武漢住保房管辦事服務”微信小程序，武漢市轄區房產信息，均可24小時在線查詢，最快10秒內獲得單項結果，且查詢結果支持在線查看、下載打印。

為深入貫徹和全面落實湖北省、武漢市優化營商環境大會精神，持續深入推進優化政務服務，武漢市房管局組織武漢市房產信息中心充分運用互聯網思維，解決房屋管理中的“堵點”和“痛點”，實現“數據多跑路，企業群眾少跑路、零跑動”“不見面辦理”。

打開“武漢住保房管”微信公眾號，用戶隻要通過實名認証，個人購房合同信息查詢、維修資金繳交、房交會補貼申請等動動小手指就能通過小程序完成﹔如果是房東，還能在手機上一鍵完成房屋租賃備案，即可享受到最新的“漢十條”購房貸款優惠政策﹔同時，對於房管部門出具的文書証照，也可通過掃碼核驗……

據了解，目前，武漢市房管局所有政務服務事項均已實現“全程網上辦”，支持24小時“自助辦”事項45項，支持鄂匯辦APP“掌上辦”事項55項，推動12類電子証照高效歸集。

“房屋身份証”一鍵查詢真房源

“二手房領域的最大痛點在於房源真實性問題。”武漢市房產信息中心相關負責人介紹，二手房購房人獲取房源信息主要通過各類商業信息網站和經紀機構，但商業網站無法判斷用戶發布的房源信息是否真實有效，導致虛假、重復房源信息不同程度困擾著消費者。

隨著房管業務信息化建設的推進，武漢市房管局聯合網信管理部門，為每套挂牌擬出售的二手房賦予經房東短信驗証同意才能生成的唯一房源核驗碼，所有網上房產中介平台要挂牌該房源，須取得房源核驗碼才能挂牌展示，該房源核驗碼即為二手房的“身份証”，每一套挂牌二手房有了這個“身份証”就能讓房源信息真實透明，更有利於消除虛假房源、中介“一房多賣”等市場亂象。

“用手機掃描房源核驗碼，便可看到房源房屋座落、面積、權証類型、辦証時間、有無抵押查封以及目前房源狀態等信息，讓購房人對房屋信息一目了然，放心踏實地看房。”武漢市房管局相關負責人介紹，通過二手房交易環節的房源核驗，尤其對房屋產權信息和委托人身份証明等材料的核對，保証了房源信息真實有效。另外，從2020年5月起，該局就開通了《非中介代理的存量房（即二手房）自行交易網簽系統》，交易雙方可不通過中介自行申報二手房交易相關信息及辦理網簽。“二手房房源核驗”和“存量房交易網簽系統”實現了買賣雙方二手房交易網簽全流程“網上辦”，雙方在網上簽訂二手房交易合同后，隻需跑一次政務中心窗口不動產窗口提交資料並簽字即可完成過戶，大大節省了二手房交易時間。

“網絡投票”破解全員表決難題

今年5月，武漢市江岸區首地雲夢台小區舉行了一次與眾不同的業主大會，通過武漢市房產信息中心研發建設的“業主決策電子投票系統”，以線上投票形式表決通過了小區物業公司到期更換表決事項，獲得小區業主的廣泛贊許。

“以往征集業主意見，業主志願者需要逐戶登門。小區一共1500多戶，要一戶一戶地敲，很多業主白天上班不在家，還要等晚上再去找人，工作量大，耗時長，效率低。”該小區業委會主任介紹，現在運用電子表決平台，業主們在手機上就能知道是因為什麼事情需要投票，投票期內不管人在哪，隨時可以投，投票結果也一目了然，公平、公正、透明，還節省了人力。

像武漢市江岸區首地雲夢台這樣通過“業主決策電子投票系統”實現小區業主大會召開、選舉業主委員會、小區公共事務表決等線上投票決議的小區已有48個。系統上線以來，依靠准確的業主身份認証、完整的小區信息核驗、線上線下結合的投票模式，贏得了街道社區及小區業主們的一致好評。該系統的研發上線解決了共同事項表決難題，提升了小區管理效率，提高了業主民主決策、參與小區公共事務管理的積極性。

武漢市房產信息中心相關負責人介紹，“電子投票系統”新版功能還新增了小區樓棟智能關聯、業主信息智能認証等功能，進一步提升了小區物業區域范圍精准性和業主身份信息實時性，有效提升業主在使用電子投票系統過程中的用戶體驗感，也為街道社區及業委會發起線上投票工作提供了更加准確可靠的信息支撐服務。

以信息聚合、智能決策、公共服務為重點，綜合運用物聯網、雲計算、移動互聯、大數據管理等智慧技術，武漢市“互聯網+房管政務服務”綜合平台體系實現網絡化、可視化和智能化，打造“智慧武漢”基礎信息構件，建成“智慧房管”信息平台，使武漢市房屋管理信息化建設達到全國領先水平，全面提高了房管政務服務效能和群眾辦事滿意度。

武漢市房管局相關負責人表示，今后還將繼續圍繞服務民生，立足於科技革命的時代背景，不斷強化意識，優化服務質量，提高房屋管理的信息化水平，全面推進房屋管理信息化建設。

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