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湖北文旅酒店集團“五心”服務鑄品牌【7】

2025年10月21日16:32 |
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資產運營黨支部開展家樂福項目研判。彭琪攝
資產運營黨支部開展家樂福項目研判。彭琪攝

傳承洪山賓館七十載紅色基因,湖北文旅酒店集團在湖北文旅集團“紅旅知音·情滿楚天”黨建品牌引領下,精心打造“紅旅領航·五心服務”黨建品牌。該集團黨委將“服務型”黨建創建作為先導性、基礎性工程扎實推進,聚焦“初心、同心、聚心、暖心、正心”服務,凝聚起強大紅色動能,推動黨建與業務深度融合,在品牌建設、項目拓展、服務提升、資產盤活等方面取得系列實效。

“初心”引領,品牌建設開辟新賽道

集團堅守紅色初心,創新轉型,攻堅荊楚品牌體系。目前已初步形成四個酒店品牌序列,並完成樣板店開業或優化提升,運營手冊陸續成型。據酒店集團資料,其酒管公司黨支部重點打造的“丹籟”中高端生活方式品牌首店將於年底亮相。品質提升“藍天行動”成效顯著,洪山賓館高水平通過五星級復評,成為省內首家依據“新國標”達標的五星酒店。營銷創新同樣亮眼:集團3名班子成員化身“文旅推薦官”拍攝幽默短視頻,帶動抖音平台單月銷售額突破百萬元﹔集團推出的“花漾生活節”“躺夏生活節”等主題活動,推出60余款“酒店+”套餐,“五一”期間旗下酒店接待顧客超2萬人次﹔“丹籟”品牌在跳東湖活動中的非遺漢秀文創展,吸引超5000人互動,抖音、小紅書平台相關話題曝光量超過157萬次。

“同心”聚力,組織體系鍛造強引擎

集團著力打造學習型基層黨組織,系統推動各支部落實組織生活制度。通過健全議事“決策體系”,修訂完善黨委前置研究等清單,優化權責,確保黨委把方向、管大局、保落實作用有效發揮。同時,集團積極走好新時代群眾路線,開展“夏送清涼”、一線職工療休養、暑期托管班等活動。數據顯示,2025年暑期托管班為近50名職工子女提供了照看服務,切實解決了職工的后顧之憂,增強了組織凝聚力。

“聚心”拓疆,項目發展注入新動力

集團以創建“一區兩崗三隊”為載體,在項目一線設立7個“黨員責任區”、4個“黨員先鋒崗”“黨員示范崗”、4支黨員先鋒隊等,將堡壘筑在一線。直屬黨支部與酒管公司黨支部協同,探索存量市場拓展,成功依托楚安科技大廈項目打造“洪賓摯選”中端潮趣品牌樣板店。在省域拓展方面,據項目拓展數據顯示,上半年累計完成項目信息入庫55條,新增簽約項目5家,新增管理房間660間,覆蓋武漢、荊門、十堰、黃岡等重要城市,另有5個新項目持續推進中。

“暖心”服務,品質體驗亮出新名片

秉持“傳承經典,呈荊楚待客之道”理念,集團不斷擦亮服務名片。洪山賓館黨支部打造的“荊楚禮呈服務團隊”在重大接待中好評率超過98%。洪賓安保黨員責任區通過完善預案和演練,實現安全事故零發生。酒管公司黨支部大別山項目“星火突擊隊”圍繞學員需求提供個性化服務,據滿意度調查,學員滿意度較去年同期提升20%﹔黨員技術骨干帶頭開展節能改造,使能耗同比下降8%。

“正心”攻堅,資產盤活實現新突破

集團以“作風建設行動年”為抓手,將學習教育成果轉化為發展動力。在資產盤活攻堅中,資產運營黨支部“紅滿倉 心向黨”黨員責任區成效顯著。據介紹,通過光谷金融中心共享辦公空間、楚天都市花園裙樓兩大項目攻堅,累計盤活資產2.8萬平方米,預計年新增收益超830萬元。其中,光谷金融中心成功引入全球高端共享辦公品牌雷格斯,開辟1339平方米共享空間,淨收益有望達傳統模式的1.5倍。楚天都市花園裙樓項目經過黨員先鋒隊不懈努力,最終簽約盤活2.66萬平方米存量資產。洪賓東街、西附樓等重點區域也通過多渠道招商實現盤活。

“初心、同心、聚心、暖心、正心”共同構筑了湖北文旅酒店集團“服務型”黨建品牌的堅實框架。集團表示將在總部黨委領導下,持續推動黨建品牌與改革發展深度融合,為湖北文旅事業高質量發展貢獻更大力量。(成偉才 劉兆陽)

(責編:周倩文、張沛)

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