鄂州優化營商環境較真不斷線 電視問效持續發力再開啟

優化營商環境，既要有真抓的實勁，又要有常抓的韌勁。

“‘一網通辦’怎麼到了鄉鎮就不通了？”“‘先建后驗’加速度為何反而成為減速？”“征地方案三年未解決，說好的承諾呢？”12月15日晚，2020年鄂州市作風建設第二場電視問效舉行。

問效現場“辣味”十足。屏幕上，五則暗訪短片順次播出，涉事地方和單位負責人面露愧色﹔台上，主持人犀利追問，直擊要害﹔評議席上，評議團成員爭相提問﹔問效席上，被問者如坐針氈。

面對尖銳提問，接受問效的鄂城區、華容區、梁子湖區、葛店開發區、臨空經濟區、市行政審批局等6家地方和單位負責人誠懇表示：歡迎監督，正視問題，改進作風，立即整改……

“鄂城區政府在辦理企業拆遷土地置換工作上進展緩慢，導致企業經營成本升高，影響企業生存。”面對短片中的企業投訴，鄂城區負責人態度誠懇：“在這裡我向涉事企業致歉。我們將立行立改、舉一反三，大力弘揚‘店小二’精神，主動靠前服務，切實解決企業實際困難。”

“原本承諾，辦理工商變更最多跑一次﹔現實卻是，企業辦事人員跑了四趟才辦完，請問您如何解釋？”面對評議團成員的追問，梁子湖區負責人表示：“我們將從增強黨員干部為民服務意識著手，大力提升基層工作人員能力素質，切實提高群眾獲得感和滿意度。”

武漢大學城市安全與社會管理研究中心副主任尚重生、中央廣播電視總台時事評論員郭靜現場點評認為，短片反映的個別領域重建設、輕管理的亂象，實質是地方政府及部門某些干部服務意識不強、責任心欠缺、工作作風不扎實。一個地方的經濟發展離不開良好的營商環境，但營商環境的構建離不開各級干部的辛勤耕耘，鄂州要以電視問效為平台，努力打造一流營商環境，為推動城鄉融合高質量發展提供有力支撐。

電視問效不是一問了之，問題是否得到解決，是檢驗成效的試金石。上一次電視問效后續如何，回訪短片給出了答案。市人社局、市醫保局窗口“上班時間聯網打游戲、服務態度冷漠”等問題曝光后，部門負責人專程上門道歉，相關人員也被辭退、通報批評。在今年湖北省醫療保障系統行風建設專項評價排名中，鄂州市醫保局以92.17的高分位列第一。

此次電視問效，是自2019年鄂州市啟動作風建設三年行動以來連續舉辦的第四場，由市紀委監委、市委宣傳部、市督查考評辦公室聯合舉辦。當天，企業代表、市直單位相關負責人、測評嘉賓等200余人參加活動。（杜健）