“今天西紅柿、土豆有活動很便宜，想要的可以在平台上下單，不知道怎麼操作的就問我……”8月12日，在武漢市武昌區糧道街道封閉管理樓棟民主路484號，朱玲如往常一樣，將當日性價比高的菜品推送至樓棟群內。她是一名黨員志願者，也是這個封閉管理樓棟中的一員。

8月4日開始，民主路484號樓棟實施封閉管理，23戶居民無法外出，日常生活物資補給大多通過網絡平台下單派送到樓棟門口。民主路社區是典型的老舊小區，484號樓棟幾乎一大半都是老年人，不會在網上購物或點外賣，隻能依靠社區工作者代買代購。

了解到這個情況后，閑不下來的朱玲主動向社區網格員請戰，希望能盡自己的能力為大家做點什麼。“我也不能出門，正好有好多老人家不會使用智能手機，我就想了一個主意，每天在群內給大家‘上課’，教他們怎麼團菜怎麼買藥。”

封閉管理第一天晚上，朱玲根據自己的團購經驗，認真比對各團購平台，最后選擇了一款團購小程序。由於團購需要居民到指定取貨點取貨，大家又都無法出門，朱玲趕緊聯系該取貨點團長請求幫助。

“大家都是鄰居，現在鄰居有困難，必須全力支持。我們把你們樓棟團購的菜整理好，每天送到單元門口！”團長秋秋爽快答應了朱玲的請求。

封閉樓棟內，朱玲每天用截圖的方式線上給老人們培訓，教老人們如何操作團購平台，如何點外賣，如何線上購藥﹔封閉樓棟外，收到團購訂單的團長秋秋每天整理好大家需要的菜送到單元門口，送到后給朱玲通個氣，朱玲再在群內通知居民依次下樓拿菜，接力為大家服務。

“這些菜新鮮得很，價格還實惠，志願者還幫我們送到單元門口，太方便了。這些都是小朱教我們操作的，要感謝小朱這個好姑娘！”住在朱玲樓下402室的熊師傅對訂購的菜十分滿意，“特別好，這些夠我們老兩口吃個兩三天了。”

除此之外，朱玲的“線上培訓課程”，還包括教老人使用手機網絡購物，教老人怎麼團菜接龍等等，學會操作智能手機的老人們都十分感謝朱玲的幫助。

“其實我做的這些事真的微不足道，隻要咱們一條心，肯定能打贏這場戰斗的！”怕鄰居們待久了心情不舒暢，朱玲還會經常在群裡發布一些團結一心、共同抗疫的視頻和話語，給了鄰居們不少鼓勵。

截至8月12日，民主路484號樓棟已封閉管理一周，工作人員、志願者和居民們團結一心，大家在不同的崗位上，為打贏疫情防控阻擊戰，各自貢獻著自己的力量。（王孝玉）

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