2月14日，武漢市正式全面恢復職工醫保經辦業務辦理，蔡甸區政務服務中心醫保專區迎來業務辦理高峰。蔡甸醫保局積極採取措施，有效應對辦件高峰。連日來，醫保專區日均辦件量600余件，經辦秩序總體平穩。

增加經辦窗口，暢通群眾辦事渠道。為緩解群眾辦事擁堵，該區醫保局在區政務中心增加5個職工醫保辦理窗口。為方便企業群眾，通過預先短信提醒、“先收件、后辦理”、引導企業網上申辦等方式，有效緩解了辦事人員聚集、排長隊等情況。同時，利用午間、晚間及周六等休息時間，提供延時服務，引導企業、群眾根據自身情況合理安排辦事時間，錯開高峰期，減少排隊等候。

加強部門聯動，合力解決工作難點。針對醫保系統與稅務系統對接不暢等問題，積極與該區稅務部門溝通協調，對可能引起的辦事“擁堵”問題提前預判，迅速反應，引導企業調整辦事程序，避免無效空跑。通過加強部門聯動，形成工作合力，全面推進職工醫保征繳工作。（孫克亮）

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