人民網武漢5月9日電 （周倩文）“7年的質量服務成效達到了美國MEP項目和德國STC項目發展約15年的水平，並具備了可推廣性和可復制性。這是2020年清華大學專家組實地調研武漢質量基礎設施‘一站式’服務模式后，給出的結論。”武漢市市場監督管理局工作人員介紹說。

開展質量基礎設施“一站式”服務，是完善國家質量基礎設施、強化質量基礎支撐的重要舉措，對促進中小企業質量提升、帶動區域經濟發展、推動產業邁向中高端具有重要意義。近日，湖北省武漢市江岸區“岱家山”模式，入選全國20個質量基礎設施“一站式”服務典型案例。

2013年，為了以高標准質量基礎設施助推中小企業高質量發展，探索質量服務進園區、進企業、接地氣的新途徑，實現質量基礎設施與企業零距離，武漢市市場監管局在江岸區岱家山科技城設立全國首個質量服務站。

“武漢質量基礎設施‘一站式’服務模式的創新之處，主要體現在‘四個一體化推進’。”工作人員介紹說。

依托支柱和集聚度高的產業以及內生質量需求動力強的園區，一體化推進多模式服務站建設。該市因地制宜，分類設站，相繼探索出以工業園區為運營主體的岱家山模式、以行業協會為運營主體的沌口模式、以市場監管基層站所為運營主體的蔡甸模式，並在全市推廣。質量服務站的服務領域不斷拓展，不僅滿足工業園區質量服務需求，還向工業設計、服務領域進行延伸。

以打造全國中部檢驗檢測高地為主線，以“檢驗檢測園區+質量服務站”為兩翼，一體化推進線上線下質量服務站建設。形成全市“一區二十六站”質量基礎設施網絡體系。通過線上“打卡鏈接”，線下“支撐服務”和線上線下“互通共享”，累計培訓學員2.3萬人次，培養質量與標准化復合型人才15066名。汽車零部件、光電子、裝備制造企業產品一次交驗合格率提升超10%，紡織服裝、智能家電、食品等大眾消費品行業抽檢合格率提升超6%，餐飲、旅游等服務業滿意度提升超10%。

以標准化為引領，以提高質量服務站服務效能為著力點，一體化推進質量服務站規范化建設。在全國首創《“一站式”質量服務站建設服務規范》，創新“一個共享平台、一個受理窗口、一攬子服務、一個結果通行”的服務模式。同時，設立首席質量官負責制，建立首位獎勵機制。將首席質量官納入全市質量專家隊伍，定期開展首席質量官和質量服務專員標准宣貫和業務培訓。將質量服務站的工作納入到各區質量考核績效管理，加大資金和政策支持力度。以標准化“一站式”質量服務引領全市15個區（開發區）319個服務機構、97個創業之家、228個園區/基地以及特色產業集群等，實現高質量發展。

依托武漢“雙創”和公共技術服務平台，整合分散在各部門的職能和資源，一體化推進質量要素集聚。武漢市整合發改、經信、科技、市場監管等部門職能和資源，在質量服務站植入中小企業質量能力提升工程，為企業開展質量診斷等10個標准化質量服務。武漢市區政府還通過設立質量引導資金，積極鼓勵質量服務站加大投入，引入社會質量服務機構，為轄區內企業開展質量公共服務。

據悉，2013年以來，湖北省武漢市江岸區“岱家山”質量基礎設施“一站式”服務，為150家企業的2600余件計量器具提供送檢服務，協助46家企業的95項產品編制企業標准，為100家企業提供檢測服務450次，組織105家企業申報武漢市中小企業質量提升工程並成功幫助28家企業獲得精准輔導，舉辦質量活動及培訓覆蓋企業員工4000余人。通過開展質量科創等服務，累計培育高新技術企業100家、新增就業人員1600余人。

分享讓更多人看到