為扎實開展“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動，連日來，湖北省襄陽市襄城區紀檢監察機關聚焦惠農惠民政策落實、教育、醫療、養老社保、生態環保、安全生產、食品藥品安全、優化營商環境等群眾身邊腐敗問題和不正之風，深入街巷院落、田間地頭、工廠車間，主動傾聽群眾的“小牢騷”，找准問題的“小切口”，立足職能職責，為群眾排憂，為企業解難。

“企業目前發展還面臨哪些困難？職能部門在服務過程中存在什麼問題嗎？”在襄城區一家企業調研走訪時，該區紀委監委班子成員在知曉經營性現金流緊張，第一時間與相關部門對接聯系，督促盡快按程序將去年企業獲得的獎勵資金撥付到位，解決企業的燃眉之急。

“項目即將開業，還有44個入駐商戶未辦理証照，作為職能部門，你們要加緊辦理速度，全力保障項目方各方面的需求。”在走訪某項目過程中，針對職權交叉、需多部門聯辦的問題，該區紀委監委向8個職能部門發放工作督辦函，督促相關部門、各鄉鎮街道加強協同聯動，在服務項目過程中壓實主體責任，開設“綠色通道”，打造項目嵌入式服務，提升為群眾辦實事的質效。

據了解，該區紀委監委明確機關領導班子成員包保2個以上聯系單位和地方，每月到聯系單位和地方至少1次，其他黨員干部每周1次廣泛開展深入走訪梳理問題線索，通過常態化蹲點調研督導和日常監督等方式，對黨員干部開展實踐活動的情況進行作風監督和跟蹤回訪。同時制定問題清單，建立工作台賬，提出整改的措施辦法。截至目前，該區共收集群眾意見45條，已解決21件疑難訴求，大大提升了群眾的滿意度。

“最是小事解民憂，最是細處暖民心。”該區紀委監委主要負責人表示，“此次實踐活動是我們密切黨群干群關系的有效抓手，我們將繼續立足職責定位，當好黨風政風的監督員、社情民意的信息員、信訪舉報的聯絡員、廉政教育的宣傳員、協調上下的服務員，從嚴從實抓好實踐活動過程中的作風監督工作。”（余瑋、趙靖輝）

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