同济医院开通“云门诊”服务 视频问诊送药到家

人民网武汉2月14日电 2月14日，华中科大同济医院开通“云门诊”，升级“在线问诊”服务功能，提供在线视频问诊、药品配送一站式服务。首批来自肿瘤科、心内科等22个科室的130位专家已经上线，专家名单还在持续增加。

即日起，安卓用户可在手机应用市场下载“掌上同济”APP（苹果应用商店预计2020年2月18日上架），通过手机进入“掌上同济”，点击“在线问诊”选择视频问诊以及相关科室、医生，医生通过视频实时询问病情，依据病情开具处方，电子处方随即流转到医院药房。

据悉，目前由于交通管制，药品邮寄仅限于武汉市内，武汉市患者，药房备药后可通过快递物流到患者家中，包裹状态可追踪。外地患者则可以根据电子处方自行到药店购买。整个视频问诊流程，全部在线完成，患者不需要出门，极大地减轻了患者出门的负担和交叉感染的可能。

由于是非常时期，一些患者出现普通的发烧感冒症状也非常紧张，同时多数医院普通门诊尚未开通，慢性病以及复诊患者问诊就医非常困难。同济医院开设“云门诊”，一方面减轻发热门诊压力，对患者进行初筛。另一方面为慢性病、复诊患者提供咨询、开方、药品配送服务。

专家同时提醒，如果是高烧不退、急性腹痛、胸痛、晕厥、异物卡喉以及严重外伤等急诊患者，还是需及时到定点医院的发热门诊或附近医院急诊就诊。

1月24日，同济医院在医院官方APP“掌上同济”和官方微信公众号上开通“发热门诊”在线问诊功能，让患者和医生网络面对面，针对性地解决问题。在线门诊上线首日，近400位同济专家接诊，问诊患者达10000人次。（周雯 童萱）