从社区“全科医生”到战疫“全能书记”

人民网武汉2月29日电 杜云是武汉市汉阳区龙阳街芳草社区党支部书记，熟悉她的人都习惯称呼她为“杜医生”，杜云在担任社区书记之前，已经干了5年社区“全科医生”。疫情防控工作期间，这位昔日的“全科医生”发挥专业优势，主动防疫，科学战疫，成为居民群众信赖的战疫“全能书记”。

据了解，杜云立足“三早”，把防线筑牢。疫情刚刚升级，杜云就开始部署宣传，第一时间结合社区实际，成立三个小组，宣传组、环卫组、党员先锋组，开展社区防疫工作。大力开展“爱国卫生运动”宣传活动、张贴温馨提示宣传折页、微邻里线上互动宣传，多方面发动群众，不断提高居民卫生意识，营造了人人参与、群防群控的氛围。

杜云核对排查情况 （摄影：白杨）

为精准施策，杜云早早就安排了排查摸底，发动社区党员、志愿者、居民群众都加入“排查保卫战”，正月初一开始，通过电话、微信、微邻里、上门入户“扫楼敲门”等方式，扎实开展人员排查，摸清疫情底数。推行“自报有奖”制度，鼓励发热患者主动上报，迅速救治。

杜云为居民送菜（摄影人：金思柳）

疫情突然而至，无论是社区工作人员还是居民群众，最需要的就是稳定情绪，消除恐惧，杜云不仅想在前面，也干到了实处。防护物资短缺，她想办法筹集。武汉实行交通管制之前，杜云四处奔走，多方联系，成功为社区筹到2000余只口罩，让社区工作者人员上战场有防护，让没有及时买到口罩的居民在家中有保障。

疫情初期，居民群众的神经都高度紧绷，有时打个喷嚏都会觉得自己是不是感染了。为此，杜云专门将居民中有从医经历和医学背景的居民和辖区药店负责人集中起来，让居民在线问诊问药。

居民如何在家呆得住，不出门，是社区防疫工作的关键。杜云将“小家”建群变为“大家”建群，发动居民在社区群里拉拉家常、咵咵天，晒晒自己的才艺、厨艺、手艺，做好居民减压阀。

杜云组织收集居民生活需求（摄影人：白杨）

杜云深知，只有硬隔离才能把疫情有效封堵，特别是小区封闭管理后，居民生活有保证，社区防线才能守住。居民采购不便，她变身代购员。采取群众自发团购、物业、社区组织商超对接，努力满足群众需求。“一斤油，五斤白菜，8个西红柿……”每天一早，社区工作人员都会接到居民的需求订购电话，从蔬菜、食品到药品，按照居民的需求，梳理出一张长长的采购清单。居民取货不便，她变身快递员。社区根据居民的需求清单将所需物品从药店、超市全部采购完后，一户一户分好，一家一家送上门。居民代购的物品越来越多，实在送不过来，她就在群里喊号，组织居民分楼栋、分时段拿货取货，防止扎堆聚集，有效避免交叉感染风险。居民送修不便，她变身直播员。居家生活久了，居民家中难免有一些维修水电的小要求，但特殊时候上门维修多有不便，于是杜云发动物业服务人员在线直播维修的方法步骤，让居民跟着学照着做，让居民遇事不愁，“宅”家无忧。(董晶晶)