汤文欢在医院治疗（孙爽 摄）
人民网武汉3月1日电 “解除隔离后，我想捐献血浆！如果可以的话，希望还能重返工作岗位。”3月1日，武汉东西湖区城管队员汤文欢在被隔离11天后，向医护人员表达了捐献血浆的意愿，同时再次请战重返一线。
疫情发生后，曾是退伍军人的汤文欢主动请愿参加辖区隔离酒店的值守工作。2月19日，经核酸检测结果为阳性，他进入医院接受治疗。2月27日下午，复检两次都为阴性后，他被转入隔离点进行隔离。14天内如果没有症状，且检查结果达标，汤文欢将解除隔离。
曾以军人身份值守“小汤山” 如今作为城管阻击疫情
汤文欢是东西湖区径河街城管所的一名城管队员。疫情发生后，径河街陆续设置了4个隔离酒店收治疑似病人和密切接触人员，径河街城管所承担着隔离点的清洁消毒、生活饮食、垃圾清运、接送转运病人等任务。
1月29日晚上，径河街将辖区东光宾馆作为第一个隔离点。当天深夜，队长徐伟山在微信工作群里发布了第一批征集令，汤文欢立即报名，“17年前非典时期，我19岁，作为军人值守北京小汤山，现在武汉疫情，我更要参加！”但因单位另有工作安排，当时未批准他去隔离点。
随着隔离点的陆续设立，2月4日，汤文欢再次请战终于得到批准，他与另外17名城管队员、4名环卫保洁人员负责丽枫酒店隔离点。这是径河街收治人数最多的隔离点，值守人员分为3班24小时待命，所有人集中住宿。汤文欢将14岁的儿子交给父母照顾，自己去了一线。
送餐最忙 四层楼90多个人都要送到
汤文欢负责的中班，从16时到24时对隔离点进出人员登记、消毒，为患者送餐、送药，转送家属送来的日常生活用品，及时向驻点医生或指挥长上报患者的诉求。
酒店8-11楼为患者留观房间，每层楼都有一名城管队员作为管理员。汤文欢接班后第一件事，就是先用对讲机询问楼层管理员各楼层情况，然后到每层楼检查，帮忙询医问药、送生活用品、清理垃圾、心理疏导。遇到无法解决的问题，他再将问题上报给隔离点的指挥长。
酒店满员时，每层楼都有90多个隔离人员。送餐时，要先统计哪些人在医院还没回来，汤文欢将他们的饭留存保温，等他们回来后再送过去。如果遇到临时通知有新进病人，汤文欢和队友还要立刻先对房间消毒。
最怕的是做心理疏导 经常道歉但感到值得
每天下午，去医院治疗的病人都会给汤文欢打电话，他统计好人数和所在医院后，再联系安排车辆接送。一次，有个确诊的爹爹要及时转送到医院，但因为患脑瘫没有行动能力，汤文欢二话不说就将他抱到车上。
“无论有多少病人去医院，我们都要安全把他们接回。”有时，患者因琐碎事情需要帮忙，汤文欢也要及时和相关单位协调，及时解决问题。
比起这些事来，值守人员最怕的还是解释各种琐碎问题和做心理疏导。“我拍了CT，做了检查，核酸检测结果呢？”“你不是帮我叫了医生吗，怎么还不来？”……隔离人员的问题，汤文欢和队友都会努力耐心解答。有的人理解，有的不理解。“每天都要跟患者磨嘴皮子，做解释工作或赔礼道歉。”汤文欢说，来这里或多或少都会紧张、不安，只要他们心里舒服，身体康复，一切都值得。
“有个女士打的电话最多，差不多十几次，有时候遇到情绪问题也找我帮忙开导，我跟她解释也是最多的。”汤文欢说，“也许是因为我比较值得信任吧。”但至今，双方不知道对方的姓名。
隔离时反过来安慰家人 经常和病友比赛谁吃得多
2月19日，汤文欢不幸感染，核酸检测结果呈阳性，被转入东西湖区人民医院治疗。作为疑似病人，他心态特别好，“有什么好怕的，听医生的呗！”
他每天都跟家人和同事用微信聊天、晒三餐、调侃自己和同事，言语间透露着乐观心态。
汤文欢还安慰妈妈别怕，“相信科学，相信国家，这个病不可怕，治得好。”
当有人问他是否后悔当初去一线？他说：“人总要有所为有所不为，面对疫情，哪有不怕的，我怕想多了自己会退缩，索性就没去考虑。”
在医院，汤文欢依旧“闲不下来”。该吃药就吃药，该打针就打针，饭绝对要吃饱。
他每天跟病友聊天，安慰鼓励他们。闲时，还经常帮护士做些力所能及的事，比如帮病友拿饭等。
“我能做的不多，做好每一件事吧，和病友一起树立好心态，也能让工作人员轻松点。”
得知自己核酸检测结果转为阴性后，汤文欢信心大涨。如今，他已从医院转移到隔离点进行观察。看到隔离点工作人员，汤文欢倍感亲切，盼着能早日回归队伍。（郭婷婷 孙爽）
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