湖北鹤峰：“疫”线警营里的“最美娘子军”

她们有盈盈笑意，亦有铮铮铁骨；有铁警风范，亦有慈母情怀。

疫情发生以来，她们跟男民警一样，加班加点和熬更守夜已经成为工作常态，她们没有双休日，没有8小时内外之分。她们的每一个侧面都值得我们用心凝视，每一声心语都值得人们驻足聆听。

指挥中心里的“铿锵玫瑰”

“您好，这里是110指挥中心，有什么可以帮您……”“请告诉我您现在所在的位置……”“请稍等，已经联系辖区民警……”

像这样的接警电话，她们每天每人都要接100个左右。她们虽然不能面对面为人民服务，却是用声音第一时间为人民服务，她们就是鹤峰县公安局110指挥中心的“铿锵玫瑰”。

疫情期间，指挥中心工作繁重。张敏作为县局指挥中心的“中枢神经系统”教导员，带领人员全天候24小时奋战在指挥调度大厅，加班加点开展指挥调度、警情研判和情报收集。因此，110指挥中心的警花们都以她为榜样，舍小家为大家，兢兢业业地奉献着自己的青春和热情。

大年初四的深夜，一辆长挂车开到鹤峰县容美镇时遇上了倾盆大雨。车子陷入了泥地里。指挥中心张敏接到救助电话后，马上多方联系，并随时与驾驶员保持着联系。长挂车拉出来时，驾驶员们感动地说：“感谢110指挥中心的民警，是她们的热情让我们感到温暖。”

“面对不同的人打来的报警电话，我们必须随时调整，保持积极的心态，站在报警人的角度考虑他们的情绪，理解他们的着急与困难，才能更好地帮助他们。”张敏说道。

夜幕低垂，换班的接警员准时到达了岗位。看着忙碌了一天的接警员走出大门，仿佛看到她们身后绽放的一朵朵玫瑰。

一户籍女警的战役日记

“没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。鹤峰加油，武汉加油，中国加油！”这是鹤峰县公安局容美派出所辅警何艳在日记里写下的话。

1月28日(大年初四)晚上10点，接到指令需要核查多名人员信息，需要户籍协助，疫情就是命令，时间就是生命，何艳在接到电话后，没有一句怨言，就风风火火的又回到了熟悉的工作岗位上，连夜开展核查工作。

随着疫情发展，按照县局对户籍工作的统一部署，户政大厅实行了户籍业务网上办的弹性办公。何艳在大厅内和大门口等明显位置张贴“户籍业务网上办公方式公告”，手机24小时开机，随时准备解答群众咨询和预约办理，通过微信、短信和电话等方式，及时帮助办事群众网上办理，对群众急需办理的紧急户籍业务采取特事特办。

午饭后，何艳的电话响起。“何警官，我是容美镇的居民，我有个变更户籍的事儿很着急，怕影响我考研，不知道你们是不是上班了？”“放心！现在可以办理，你把材料准备好放在指定位置，办好后我电话通知你取回。”

“没想到户政窗口还在上班，事情办得这么顺利。”接到通知的居民按时来到户政大厅把办好的材料取走。

当谈起现在户籍窗口的弹性工作制度时，居民了解后表示赞同和支持，也为公安工作的人性化服务点赞。

虽然口罩下，只能看到她的眼睛，但确定的是，这是今天又收获了微笑和肯定的一双眼睛。

警营后方的“掌勺娘子”

“同志们，开饭咯！”3月5日中午12时，鹤峰县公安局容美派出所的厨师田学梅招呼换岗下来的20余名民警、辅警进餐，从今年正月初一开始，田学梅每天都像这样吆喝4次。

今年55岁的田学梅是容美派出所的后勤大厨。除夕之夜，她在微信上发现派出所民警陆续返回，投入疫情防控工作。正月初一大清早，已经休假的她主动返回派出所，继续保障着全所40余民辅警的后方。

正月间做饭最大的困难就是买菜难。开始几天，她每天早上八点就到超市选购，40余人吃饭的原材料都是她一个人挑选后买后提回派出所的。后来，交通管制了，超市关闭了，田学梅就挨个电话联系附近的村民，购买村民多余的蔬菜。每天两顿饭，烧六波开水、提醒民警勤洗手、戴好口罩，成了田学梅的主要工作，这些看似平常的琐事，却让在寒风中执勤的民警感到温暖。

同样在太平派出所的厨娘周迎春，也选择了和所里的民辅警共进退。

派出所领导几次催促周迎春回家照料旧病复发卧床的公公，周迎春拒绝说：“我走了，所里这40多号人吃饭就没着落了。公公有老公照料，同志们都在一线坚守，我也不能拖后腿。”

言语朴实，工作琐碎，周迎春坚持吃住在派出所，民警们都说：“她回去了，我们还不习惯呢。”

有人说，她们是警营中一道靓丽的风景线；有人说，她们是那万绿丛中一点红；也有人说，她们是“铿锵玫瑰”。在鹤峰公安的大家庭里，她们用女性的坚韧细致，撑起公安工作的半边天。春风十里醉人，花儿虽美，“警色”更美。（ 喻欣）