下沉干部守好小区的铁门 温暖居民的心门

“1栋1402，超市职工，上班，体温36.5，放行。”“没有特殊原因您不要外出，请您快回家。”……从2月上旬开始，武汉市委组织部机关下沉江岸区二七街新建社区的4名党员干部每天都会站在小区门口，开展小区封控工作。工作虽然略显单调，但他们不论风雨执着坚守，用心服务小区居民，在社区疫情防控一线守住了小区铁门、温暖了居民心门，展示了组工干部良好形象。

冒雪做好小区大门值守。摄影：严芬

认真整理小区出入情况记录。摄影：蔡莹

小区封闭了，就要把服务延伸到家门口

“我腿脚不好，东西送不上楼可怎么办？”小区封闭后，快递、外卖、亲朋送来的生活用品只能在小区大门口领取，一些下楼不便的老人犯了难。

“我们帮忙送上门！平常不能只看门，还得把从小区大门到居民家门的服务工作做好。”蔡莹是4名下沉干部里的“老大哥”，也是下沉新建社区临时党支部副书记，他组织大家当起“跑腿员”，遇到下楼不便的居民，就帮忙把生活用品送上门。“我们多跑路就当是锻炼身体了。居民少出门，疫情就会结束地更快一些。”蔡莹常常这样对大家说。

“真是太感谢了，蔡师傅！”郭爹爹是一位70多岁的独居盲人，因为小区封闭，他的家人不能上门照料。这段日子，蔡莹每天都会上门送去饭菜、询问身体情况，帮助老人清理垃圾、购买生活用品。看到郭爹爹没有口罩，他从家里带来口罩送给老人，嘱咐老人开门前把口罩戴好。每次听到蔡莹的敲门声，郭爹爹都连连道谢。

参与居民生活物资转运，摄影：段琪芳

生活必需品买得上，“宅”家才能安得心

不能出门购物了，小区居民们不太习惯。为了让大家安心居家，下沉干部主动加入社区物资保障服务队，与社区干部、志愿者们并肩作战，一同做好社区生活物资保障工作。

“小区封闭了，要用心用情解决居民的生活困难。”下沉干部梁晓亮、陈海波主动联系到500斤爱心大米，分发给有需要的居民。习近平总书记说，武汉人喜欢吃活鱼，在条件允许的情况下应当多组织供应。当他们在新闻上看到习近平总书记视察武汉的指示，又积极联系货源，和社区志愿者一起组织居民团购鲜鱼。当看到居民拿到鲜鱼时开心的样子，他们脸上也露出了笑容。

社区团购的物资越来越丰富，但也时常遇到转运车辆不够的问题。这时候，梁晓亮、陈海波就会和其他下沉干部一道当起“运输司机”，开起私家车到超市运送菜、肉等团购物资，运回社区后，又手搬肩扛把物资送到居民家中。虽然很辛苦，但他们说，“只要居民能够安心‘宅’下去，把疫情早日控制下去，这些付出就都是值得的。”

逐户敲门做好疫情排查，同时了解居民生活需求，摄影：张汉荣

成为“百事通”，居民才会更信任我们

“生活用品怎么买？”“天然气怎么充值？”“居民健康码怎么用？”……不论是疫情排查还是社区巡逻时，总有居民咨询这样那样的问题。

“3月17日，询问如何购买药品的居民较多，另有个别居民咨询返汉复工事宜……”下沉干部李斌每天工作结束的时候，都会拿出记录本，认真整理居民反映的需求情况。

“居民的疑问就是需求，就是工作努力的方向。”李斌一方面将居民反映集中的问题收集起来，另一方面也积极想办法回应或者解决。不少居民反映团购送货时间比较长，一些临时需要的生活用品不好买。他就利用社区巡逻的机会，将社区附近提供送货服务的便利店、杂货店、药店电话和微信号收集起来、公布出来，方便居民通过电话和网络购物。

空闲下来的时候，他还和大家一起学习“居民健康码”“返汉复工”“滞留人员救助”等相关政策，遇到居民咨询时，尽可能地答疑解惑。

“你怎么什么都知道，真好！”每当帮助居民解决了问题，大家心中也会涌起小小的成就感。

下沉社区的工作没有壮举，只是坚守岗位和真心服务。但这平凡的职责，也是全市疫情防控工作的重要一环。此时，他们依然守护在社区防控一线，恪尽职守，服务居民，在平凡中彰显价值、践行使命。（李响）