我在武漢送外賣:你們守護城市 我們守護你們

2020年01月29日18:12  來源:人民網-湖北頻道
 

蔓延的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽扯著人心。

國家衛生健康委最新數據顯示,截至1月27日24時,全國共確診新型冠狀病毒感染的肺炎病例4515例。其中,60%來自湖北省,35%來自武漢市。

五天前,武漢離開通道關閉。全市城市公交、地鐵、輪渡、長途客運暫停運營,900萬留在武漢過年的居民的生活陷入了不便之中。

據悉,武漢大部分的商鋪、餐飲店都已暫停營業,僅少數商戶還提供外賣。目前線下也隻有中百、羅森、有家、Today、百果園等大型商超、便利店、水果店還在維持營業,水果、蔬菜、牛奶、飲料、餅干等成了當地人外出採購時的主要選擇。

在防疫的關鍵時刻,減少外出與人接觸是重中之重。

於是,外賣小哥們便成了人們與超市、便利店之間的橋梁。他們穿梭於社區和醫院,為醫生和患者送去熱飯,為居民們送去生活必需品。

他們中不乏95后,正是青澀未開的年紀,卻開始學著承擔,學著對陌生人施以善舉,學會對家人說“善意的謊言”。

他們說這座城市病了,希望能盡一份自己的力量幫它度過難關,“希望武漢能早日回到它該有的樣子。”

“不能讓醫生們吃不上熱飯啊”

騎手:侯鮮梅,女,47歲

我是湖北荊州人,來武漢定居了十七年了,送外賣兩年多。這次我和另一個女騎手參與了站點的春節值班。

我們站配送的剛好是疫情最嚴重的區域。這一帶有六七家醫院,比如協和醫院、兒童醫院、第一醫院等。

醫院基本每家都去過。

過年前幾天,我們每天有至少30%的訂單往醫院配送,一般都是中午吃飯的時候,送的以快餐、盒飯、零食、飲料、奶茶為主。有醫護人員的,也有病人和家屬的。

這個時期醫院的訂單不強制配送。但我們站所有的騎手都會去送的,這事兒都不用討論,沒什麼可討論。醫生也要吃飯啊,總不能他們在前面拼命,你讓他們連熱飯都吃不上。

這幾天,我們當地有很多商戶要和餓了麼、口碑、盒馬一起給醫院裡的醫生護士提供工作餐。昨天站長問,誰接下來願意給醫院送單,我想都沒想就報了名。

送餐到醫院我是不怕的,醫生護士都不怕,我們怕什麼呢?

重要的是做好防護措施。我們常年配送醫院的訂單,已經有防護經驗了,做得都挺到位的。像我自己就常年戴口罩,每天至少用2-3個口罩,餐箱一天要消毒兩遍。

而且,現在武漢的醫院在每棟樓下都放了專門的架子用來收外賣,騎手就不需要送上樓了。這次疫情發生以后,餓了麼也給我們追加了一份保險。

今年過年武漢人的心情確實都挺沉重的。

十七年來,這座城市第一次遭遇這麼大的事。現在街上沒什麼人,出租車也沒有。有點不忍心看到現在的狀況。抖音上有句話我覺得很形象,“我們的城市病了。”

好在也有很多溫暖的事。

大年三十我的最后一單要送到華僑北路。那個客戶在訂單上就提醒,接單的騎手出門一定要做好防護什麼的。等我到了,她還准備了一包口罩送給我。我就覺得挺暖心的。

武漢的疫情主要集中在幾個區域。像我住的那一帶,就沒有什麼感染病例。總體上,我覺得武漢人都挺淡定的,不像外界說的那麼嚴重。

前兩天我兒子給我打電話,讓我不要出門,說外面太嚇人了。

我說,媽媽就在武漢,你要相信我說的。不要聽信謠言,更不要以謠傳謠。我們身在其中,隻有我們是最清楚的。

人心惶惶的有用嗎?隻會給城市添亂。武漢肯定會好起來的,我覺得快了。

“隻要醫生護士的訂單都要送”

騎手:陳果 男 21歲

我是土生土長的武漢人,剛送了三個月的外賣。其實元旦的時候,我就注意到疫情了,不過真正重視起來也是近一周的事。

武漢關閉離開通道后,商家陸續關門,現在有一些超市還在營業。我們接的大部分是幾百塊的大單,都是從超市買的青菜、雞蛋等生活必需品。

不過有一個“大單”挺特殊的。

1月22號那天下午,我接了個六七百塊錢的單子,有七八袋吃的喝的,都是些牛奶、面包、沖劑飲料之類的,要送到一家醫院門診20樓。

 

這個單子不好送。東西太多了,我的車裡裝不下,一個人也拿不了。

我就給客戶打電話。對方是個護士,她很擔心我不肯配送,說自己一直都沒吃飯,累得受不了了。

我之前有幾次經過協和醫院,看到病人排隊排了很長,量體溫、做肺部檢查。醫生護士都沒時間休息,特別辛苦。

所以一聽說是護士的訂單,想著不管怎樣都得把訂單送到啊。就找了一卷繃帶,把這些大包小包的都捆在車子后面,送到了醫院樓下。

原本她要自己下來拿的,但我看東西實在太多,就幫她拎上去了。護士看到我挺驚訝的,說了很多感謝的話。我說,“你們辛苦了,隻要醫生護士都要送。”

武漢正處於特殊時期,陌生人之間相互關照的善舉很多。

之前路過一個美食街,是以前的人流聚集區,有商家老板、居委會的人每天自發地在那兒發放醫用外科口罩,每個人可以領2個。

他們看到我也會朝我招招手,讓過去領兩個。但我還有口罩,就讓他們先發給有需要的人。

在這樣的環境下我也很受觸動。

昨天路過中百超市的時候,遇到一個70多歲的老爺爺出來買菜,結完賬拎不動。當時自己不算忙,就幫他送回家了。

還好幫他送過去了,他家住在5樓,自己提會很辛苦。老人一直說“很感謝,年輕人真好。”走的時候他要給我小費,我謝絕了,他又轉身包了個紅包給我,說一定要收下,是新年祝福。

其實我自己在武漢覺得挺安全的。大家都很少出門,就算出去也都戴著口罩,也很少與人接觸。

希望我的騎手兄弟們也能注意安全,保重好自己的身體。現在這個情況,隻要保証自己不生病,就是對家人、對社會負責。少一個人生病,就會少佔用一些社會資源。

我想對武漢說:“加油!”大家堅持堅持,天暖和了就會好起來了。

“我這屬於二線人員,離感染源真的遠多了”

騎手:樊弘洋,男,21歲

我是山西運城人,在武漢送外賣小半年了。

離漢通道關閉以來,很多人都不敢出門買東西,許多人就在餓了麼平台下單,由我們送上門。

現在武漢市區,中百、羅森、有家、Today、百果園、鮮豐水果這些超市、便利店和水果店還在營業。我所在的區域生活物資還算充足吧,那天我去中百超市取單,剛去的時候菜架上被人買空了,但走的時候發現又裝滿了。

我們每天的訂單有很大一部分來自於超市和水果店,客戶們買的主要是糧油米面、蔬菜瓜果這些生活必需品。

有一個單子挺特殊的,讓我印象很深刻。

是一份送到病毒研究所的蛋糕。當時我以為是工作人員買的,快送到時給對方打電話。沒想到他說,“我不在武漢,請幫忙交給病毒研究所的專家們。”

我聽了很感動。后來路過水果店時,自己又買了些草莓之類的水果,和蛋糕放在一起送了進去。

在這個特殊時期,除了醫護人員,就數病毒研究所的工作人員最辛苦了。他們要在盡可能短的時間內研究出疫苗,讓大家的生活恢復到正常,想想就覺得壓力很大。

我讀書少,沒有能力做這個事情,如果在別的地方能幫一點是一點。

我們還會接到一些外界愛心人士的訂單,買了吃的、喝的,寫明要送給醫生護士們。有人問送醫院我害不害怕。我真不害怕,醫院的訂單一定得送啊,隻有把醫生們照顧好了,他們才能照顧其他人。

再說醫護人員還在一線和病人們面對面呢,我這屬於二線人員,離感染源真的很遠了。隻要做好防護措施,問題就不大了。我們每天都要按規定測體溫、消毒、領口罩,自己也都挺注意的。

這次過年留在武漢,我的生活沒受太多影響。不過爸媽挺擔心的,每天都會問我情況。

我和兄弟們都學會對家人“撒謊”了。

那天我在超市取一個訂單,我媽發來信息要求我拍張照給她,想看看戴口罩了沒。我拍了個小視頻給她証明自己正戴著呢,還告訴她今天不上班,准備買菜回去做飯。

這事兒就算瞞過去了。有時為了讓父母少些操心,就需要一點善意的謊言。我原來打算過完年等2月底就回家,但現在疫情比較嚴重,暫時先不回了。等疫情控制住了,再回去看看吧。

我現在就希望武漢能早日回到它該有的樣子,一切如常。

記得半年前剛來的時候,這兒很繁華。寫字樓、人、商家、訂單都很多,是我想象中大城市的樣子。但現在一下子感覺就空了,雖然我喜歡安靜,但我不喜歡這種安靜。

既然留下了,就盡些微薄之力,盡快讓事情度過去。不管發生什麼事,心態要放好,這也是對自己和對家人負責任吧。

你問我明天還要出去送單嗎?去啊!當然去!

(口述:陳果 樊弘洋 侯鮮梅 整理:丁波)

(責編:關喜艷、周恬)

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