農行湖北省分行助力農村地區疫情阻擊戰

農村地區防疫，刻不容緩！面對新型冠狀病毒感染的肺炎加快蔓延的嚴峻形勢，農行湖北省分行強化責任擔當，積極落實農總行19項措施，多措並舉做好疫期“三農”金融服務，持續加強線上線下金融服務，主動幫扶構筑農村防疫安全線，以實際行動助力打贏疫情防控阻擊戰。

“菜籃子”“米袋子”，農行服務一個不能少

湖北多輝農產品物流園開發有限公司下屬的中國農谷荊門農產品交易中心作為市民的“菜藍子”工程，承擔著荊門城區調配保障物資、保証市民蔬菜供應的功能。疫情發生后，該企業延緩收取蔬菜大棚場租金、低溫庫租金、交易佣金，保障商戶正常經營。但其在農行的流動資金貸款3380萬元於2020年2月9日到期，還款壓力較大。在得知這一消息后，農行荊門分行市區兩級行高度重視，緊急開辟綠色通道，一天之內規范完成展期流程，將其中2900萬元貸款展期一年，幫助企業渡過難關。

湖北團香米業公司是紅安縣重點民營農業生產、收儲、加工龍頭企業。1月20日，湖北團香米業公司在農行的貸款到期，由於原抵押物變更，公司急需辦理變更抵押手續。在得知這一需求后，農行紅安支行組織專班，克服重重困難到武漢市新洲區辦理抵押物撤押退証手續，現場調查后為湖北團香米業公司發放流動資金貸款300萬元，保障了湖北該公司疫情期間正常加工生產周轉的資金需求。

中糧家佳康（湖北）有限公司主要從事生鮮豬肉及肉制品生產、經銷與銷售，對黃岡市的食品物資和物價穩定起到重要作用。通過前期跟蹤，了解到2月初該公司有一筆信貸資金需求，農行黃岡分行打好“提前量”，在1月份就將貸款資料錄入系統。疫情發生后，為了保障公司的生產經營，該行迅速啟動應急預案，加強重點企業金融服務，開通綠色通道，特事特辦。2月7日，經過上下聯動、分工協作、多方努力，及時放款931萬元，有效解決了該公司的燃眉之急。

疫情發生后，農行湖北省分行全力保障農村地區醫療衛生防疫、醫療機構工程建設、農副產品生產加工、批零銷售、物流運輸、春耕備耕等重點領域的信貸資金需求，全額滿足疫情防控相關的鄉村醫務室、藥店、中藥材種植戶，以及與疫區民生相關的蔬菜肉類供應商、種養殖戶，獲得許可的疫區物資運輸戶等客戶的信貸需求，優先辦理、足額保障、執行最優惠利率。截至目前，該行與全省79戶疫情重點保障企業客戶達成融資意向共計10.04億，已投放貸款2.44億。

為保障疫情防控期間春耕備耕金融服務工作，農行湖北省分行深入貫徹2020年中央一號文件精神，在特殊時期研究制定並下發了《關於支持春耕備耕和農業恢復生產的通知》，明確了7項具體工作措施，要求轄內各行充分了解掌握春耕備耕生產資金需求，做好信貸金融服務;積極支持農村基礎設施建設，助推鄉村產業發展;履行定點幫扶責任，加大金融扶貧工作力度;開辟業務審批綠色通道，積極推廣線上金融服務;加強溝通協調，主動做好配套金融服務;落實好支持政策，積極破解疫情不利影響;切實採取有效措施，防控信貸業務風險。

此外，農行湖北省分行還在全省各縣域逐戶開展存量貸款客戶風險排查，及時准確掌握情況，做好受困客戶貸款風險化解工作。通過電話、微信等多種方式，主動了解貸款客戶因疫情導致的不利影響，以及客戶的金融需求，“一戶一策”研究風險化解方案。組織開展近期到期的涉農和縣域法人貸款梳理、提示，及時掌握客戶還款能力情況。對於受疫情影響較大，存在還款困難的客戶、農戶，嚴格落實“不抽貸、不斷貸、不壓貸”要求，通過展期、重新約期等方式，全力支持其恢復生產經營。

“惠農通”“惠農e貸”，打通抗疫金融服務“最后一公裡”

1月26日，大年初二，在疫情蔓延的爆發期，恩施市支行營業室副主任向德善接到了位於屯堡鄉惠農通服務點客戶肖某的求助電話，稱臘月29當天轉賬的四萬塊錢一直沒有到賬，暫未收到成功提醒消息。在電話指導客戶利用轉賬電話進行查詢，但客戶仍反應沒有找到交易記錄的情況下，向德善主動請纓前往該村為客戶現場排疑解難。空空的街道，崎嶇而濕滑的山路，是通往服務點的必經之路。路途彎多路險，特別是雨后的路面濕滑。一小時后，才到達了該村主干道，由於疫情原因道路封閉，他隻能下車沿山路步行，40分鐘過去了，翻過山頭，帶著滿褲腳齊膝的泥濘，終於到達了客戶家中……找到機具后，向德善首先檢查了網絡，機具狀態等，電話聯系后台查詢交易情況。隨后通過一一排除原因找到了客戶轉賬記錄，為客戶解決了難題。

針對疫情期間廣大縣域、農村地區的基礎金融服務需求，湖北分行充分發揮農行線上線下一體化的渠道優勢，保障縣域、農村地區基礎金融服務。

做好金融服務保障。為確保縣域、農村地區防疫物資、金融服務需求，農行湖北省分行干部員工不斷克服疫情爆發風險、地方交通管制等困難，堅決做好金融服務保障工作。1月28日，農行咸寧通城支行先后為通城縣醫院賬戶完成487萬元防疫資金歸集;1月29日，為滿足轄內各鄉鎮居民取款需求，農行隨州分行10名黨員手持特殊通行証通過層層封鎖，橫跨四個鄉鎮，經歷13個小時，完成ATM機加鈔維護。

加強線上業務辦理。組織轄內各分支行干部員工通過微信朋友圈、微信客戶群等多種渠道，積極宣傳“抵押e貸”、“惠農e貸”等線上金融產品，制定“農行業務線上辦理攻略”並向客戶積極宣傳，不斷提升線上金融服務水平。疫情發生后，農行武漢黃陂支行推出經營貸款客戶免抵押費和評估費、煙商客戶線上申請通過后直接掌銀放款、減少辦貸時間、縮短辦貸流程等一系列舉措，發放“惠農e貸”“煙商e貸”貸款408萬元，滿足轄內農資農藥的個體經營戶、煙草零售商戶的資金需求。

發揮“金穗惠農通”服務點效能。充分發揮惠農通服務點扎根農村、熟悉民情的優勢，加強防疫抗疫宣講工作，提高廣大農民防疫抗疫的意識和能力。做好惠農通服務點基礎金融服務。以縣域支行為單位，組建惠農通服務團隊，並建立惠農通機主微信群，客戶經理遠程及時指導服務點業務辦理，確保惠農通服務點正常運轉。農行潛江分行以全市農行389個行政村的惠農通服務點為主陣地，在鄉鎮區域積極開展金融服務和疫情防控知識宣傳普及工作，免費給鄉鎮居民發放口罩等防護物資。

“扶貧工作組”到“抗疫先鋒隊”，農行扶貧人共筑農村防疫安全線

“隻要我努力多做那麼一點點，西張元村的居民就安全了一點點！”農行紅安支行駐永河鎮西張元村扶貧工作隊隊長方會亮一臉堅定的說。

紅安縣永佳河西張元村，全村共15個小組22個自然灣，總人口1930人。從全國各地區返鄉人員589人，疫情防控任務十分艱巨。在接到疫情防控的通知后，農行紅安支行駐永河鎮西張元村扶貧工作隊隊長方會亮迅速集結，趕赴駐在村，每天步行十多公裡，帶頭發放宣傳資料、張貼宣傳標語、組織設卡排查、上門測量體溫……

方會亮只是農行湖北省分行干部員工幫扶農村地區抗擊疫情的一個縮影。在打贏疫情防控阻擊戰的關鍵階段，農行湖北省分行迅速將全行駐定點扶貧村“扶貧工作隊”轉變成“防疫工作隊”，扶貧干部第一時間奔赴各個扶貧村，當起防控疫情的宣講員、檢查員和防護員，構建起農村地區防抗疫情的堅固安全線。

在十堰，農行武當山支行深入扶貧聯系點左察村，向農戶贈送防疫手冊和消毒物資。農行丹江口支行36位員工履行精准扶貧包戶宣傳防疫責任，全面落實“兩個一”，向198戶包戶貧困戶打去電話、發去微信，向他們告知戴口罩、不拜年、不串戶、不聚餐等防疫政策和措施。

在隨州，在獲悉扶貧點粉鋪村缺乏防疫物資后，農行隨州分行緊急派人上門支援2000個口罩、70瓶洗手液和消毒液等物資。

在恩施，農行建始、咸豐、來鳳、鶴峰等支行紛紛成立尖刀班，主動扛起了轄內駐村扶貧點的疫情防控工作責任。

截至2月9日，農行湖北省分行累計113支扶貧工作隊，452人參加駐村抗疫工作，為堅決打贏疫情防控阻擊戰貢獻了農行力量。（蔡瑰、曹成剛、葉敏文）