人民網武漢2月27日電 （郭婷婷）記者從武漢市商務局獲悉，該市生活物資保障專班開通了武漢居民購物服務平台。市民對生活物資保障問題的訴求可上網投訴。
市商務局表示，疫情防控期間，對生活物資保障方面有任何困難、問題、建議和訴求，均可在線留言反映。該局將嚴肅認真對待留言問題，24小時以內回復，積極誠懇回應市民的各種訴求。
記者看到，有市民投訴“特價蔬菜包”買不到的問題。市商務局回復表示，“特價蔬菜包”的推出在一定程度上平抑了蔬菜價格，保障了低收入群眾和老年人基本生活需求。截至2月25日12時，五大商超企業“特價蔬菜包”累計下單數近20萬份。 由於政策剛推出不久，部分市民反映買不到10元“特價蔬菜包”，相關部門和企業表示，庫存充足，將增加投放量，滿足低收入居民群體的需求。
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