細排查 穩保供 聚民心

“社區是疫情聯防聯控的第一線，也是外防輸入、內防擴散最有效的防線。”湖北省宜昌市伍家崗區萬壽橋街道下轄萬達社區、港務社區等8個社區。轄區80%以上為老舊雜居小區，人口居住密集、流動人口多，管理難度大。疫情發生以來，萬壽橋街道落實以社區防控為主的綜合防控措施，細排查、穩保供、聚民心。

轄區小區全封閉 有效掐斷傳染源

“您好，請您出示通行証，我們給您量下體溫做好登記，出門一定要做好防護。” 為最大限度阻斷病毒傳播渠道，萬壽橋街道嚴格按照非必需不出入的原則，早於全區統一部署對轄區小區進行從嚴管控。設置68個值守點，嚴格落實24小時值守制度，對無通行証的的人員和車輛一律禁止出入。各社區嚴格執行管控措施，真正做到“人不流動、車不移動、憑証通行”。

萬壽橋街道組織下沉的市、區機關干部和黨員志願者完成對轄區所有人員的全聯系，通過電話或走訪問詢居民基本情況、身體狀況、與武漢等重點疫區人員接觸史，了解是否有外地返宜的親戚等，做到人員信息全摸排、體溫全監測、重點人員全管理。對於轄區居民體溫監測，萬壽橋街道三步並行，真正確保全民監測體溫，及時排查發現發熱病人。

社區工作人員上門入戶測體溫（郭江勇 攝）

供應配送全覆蓋 格格跑腿精細服務

“這是您訂的菜，還有佐料。現在特殊時期，您以后可以多買點菜放在冰箱裡，這樣有效的減少了人員接觸傳播的可能。”勝利一路社區“格格”陳興平將居民訂購的商品一一上門送到居民家門口。

從2月中旬開始，全市各小區陸續封閉管理，居民保供成了難題。為了讓居民安心宅家，最大化滿足居民生活需求，萬壽橋街道多方聯系商家，確定4家快餐、9家果蔬及一般生活用品配送企業，設置42個保供點，居民群眾可以通掃描二維碼、微信小程序、手機app、電話、微信等多種方式，足不出戶可安全便捷採購到所需果蔬及生活用品。針對轄區大部分老年人不會使用手機進行網上訂購的情況，社區保供員則通過線下手寫訂單的方式幫老年居民“代購”下單。

小區封閉管理期間，居民反映商家“套餐”無法滿足個性化需求，對於不需要的商品也造成了浪費。萬壽橋街道廣泛宣傳購貨渠道，推送“自選+套餐”等20多種菜單供居民自由選擇。針對轄區部分慢性病患者需長期服藥居民，社區主動聯系醫院，規范慢門資料報送要求，由社區統一代購。針對大型超市供貨范圍大導致的送貨時間長、品種選擇少，街道採取“大超市小商店互為補充”模式，整合轄區有實力、信譽好、願服務的8家中型商店，開辟綠色通道允許“閉店經營”，利用就近、集中等優勢補齊大型商超配送短板，真正做到上午下單下午達、下午下單次日達、急需物品即時達。貼心為居民服務，方便快捷滿足居民“一袋鹽、一瓶醋、一壺油”更加精細化的需求。

社區工作人員為轄區老年人送菜上門 （楊欣 攝）

關照特殊人群 建立強效幫扶機制

在萬壽橋街道各社區裡經常能夠看到這樣一個群體，他們專門負責聯系幫扶醫護人員及其家屬，幫助跑腿買菜、購買生活物資。“您家裡的菜我已經送過去了，請您放心。”這是建設社區副書記尤小兵打給居住轄區醫護人員的一通“普通”電話，每天這樣的電話他得打出近20通。他只是街辦數百社區工作者的一個縮影。

留守兒童、殘疾居民、特困家庭、高齡老人，轄區內老舊小區多，困難人群密集。街道8個社區發動物業、黨員志願者力量，通過電話、微信、上門等方式，對轄區特殊群體進行逐戶摸排，摸清疫情防控高風險人員和基本生活保障困難家庭情況，每日電話問詢、隔天上門查看，建立幫扶機制，做好疫情防控、基本生活照料及必需生活物資保障。

為維持社區穩定平安，街道針對登記在冊的229名吸毒人員開展實時監測。針對在轄區居住的25名服用美沙酮戒毒人員，街道禁毒社工聯合派出所採取每日“送藥上門”，確保人員穩定在小區內部，不讓隱患流動到街上。

網格員給醫護人員配送蔬菜 （曾琴 攝）

五級聯動機制 日夜守護居民

“大家加把勁，這車菜咱們爭取半小時卸完......”扛著一袋子蔬菜的王成對同樣忙碌著的街道工作人員說到。2月25日晚7時，上級緊急安排的400余袋近10噸蔬菜運至萬壽橋轄區，在街道黨工委書記王成的帶領下，一支十余人的“保供突擊小分隊”有序卸貨。

市級區級領導聯系指導街道、街道班子成員包保社區、社區干部包保樓棟，層層落實防控責任，形成街道書記親自抓、所有干部齊上陣、全街道共同奮戰的工作機制。

為緩解人手不足、工作時間長、工作強度大的局面，街辦統籌整合力量，合理分配224名市直、區直下沉社區干部，發動黨員、物業人員、業委會成員、居民骨干等志願者115人，形成“黨員沖鋒在一線，志願者積極配合”的防疫線。（席睿、高然）

志願者對小區環境進行消毒 （高鈺娟 攝）

下沉社區的市直機關干部夜間值守 （李亞隆 攝）