3月3日上午，水果湖街武鐵社區居委會接到了一通特殊來電。電話鈴響起，社區工作者像往常一樣，提起話筒就問：“您好！請問是哪位？有什麼可以幫助您的？”電話那頭，安靜了數十秒后才發出了哽咽著的聲音：“感謝你們啊，真的感謝你們……”
原來，這是社區九旬老人朱爺爺和妻子為感謝社區工作者近日來對他們的幫助專門打了一通“致謝”電話。疫情期間，老人的子女都不在身邊，社區網格員像親人般給予他們關愛，多次上門為二老買菜送藥，冒雨去給老人拿快遞、送愛心菜，近40余天來的生活垃圾也都由鄰居帶下樓……老人心懷感恩，朱爺爺還顫顫巍巍地手書了一封千余字感謝信。信中，朱爺爺表示，已將社區對二老的愛心幫扶情況及時告訴了兒女們，“有社區關愛，要讓孩子們放心”。
九旬老人親筆寫下感謝信（鐘麗芳 攝）
武鐵社區有2408戶居民，實有4400多人。為做好社區的“守護者”，社區工作者除1人在外地、1人感冒在家外，9人從除夕開始堅守崗位至今。疫情期間，社區黨委書記章肖鵬最先想到對社區困難群體的呵護與關愛，通過摸排，將獨居老人、孤寡老人、殘疾人等共69人都納入“特保”對象，分派網格員和志願者負責對口幫扶，提供買菜送藥等“跑腿”服務。
79歲的居民田奶奶和妹妹都患有重症，因疫情影響無法自行購藥，斷藥近一個月了。社區黨委得知情況后，立即安排人員為她們“跑腿”。2月29日上午，志願者文翔等人來回跑了兩趟，輾轉去了四家藥店，排長隊、挂號、取藥……終於為她們買到了藥，並親自送到老人家裡。
網格員上門送菜（鐘麗芳 攝）
“真是夠他們跑的，鐵路醫保購藥很麻煩，志願者為我們的藥跑了多次，我真的感激！”田奶奶感動地說道。
幾天前，海南瓊海捐贈的2000斤冬瓜和1000斤青椒抵達武漢。章肖鵬帶領社區工作者、志願者早上七點出發，開車前往洪山區青王路附近一倉庫取貨，托運到社區，第二天為社區困難老人、殘疾家庭發放。一個冬瓜平均25斤重，社區工作者與志願者們隻能用肩膀扛，一趟趟爬樓送到居民家中。“一個冬瓜夠老人吃好幾天了，先保障他們物資供應充足。”不停地搬運蔬菜，肩膀開始紅腫，手臂抬起來都有些費力，章肖鵬笑稱自己已化身“菜農”。
愛心物資遠道而來（鐘麗芳 攝）
發放愛心菜時，章肖鵬還想到了那群正保障社區衛生清潔的環衛工人們。2月29日下午，章肖鵬將青椒和冬瓜按袋分裝后，錯峰發放到8名環衛工人手中。
“你們考慮得太周到了，這一大包菜足夠我們吃上幾天了。”2月26日，社區工作人員將西蘭花、香菇、花菜、包菜餅干、蘋果等物資送到了醫護家庭宋先生的家中。宋先生是武漢科技大學附屬天佑醫院劉醫生的愛人。新冠肺炎疫情阻擊戰打響以來，劉醫生一直堅守崗位，宋先生自覺承擔起照顧妻子飲食的任務。社區實行小區嚴格出入管理后，買菜做飯成了宋先生的難題，他表示，社區工作人員送上門的菜正好解決了這道難題。
據悉，武鐵社區共為居住在社區的10戶沖在新冠肺炎疫情醫療救治前線的醫護人員家庭提供了愛心送菜服務。
志願者“苦中作樂”（鐘麗芳 攝）
目前，社區團購任務重。在武鐵社區，總能看到社區工作者們用板車拖菜的身影，三五人為一“物資運送組”，一車車地完成分發任務。板車一次可載30多份物資，承重近兩百斤。“工作壓力是不小，但好在大家也懂得苦中作樂。有次志願者們送完一批團購物資后，返程時板車空了，一名志願者就爬上了車，同行的人拖著跑。”章肖鵬說，看到大家樂觀積極地應對困難，心裡多了些許安慰。（ 袁宇杰 ）
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