線上問診、遠程會診 互聯網醫療助力湖北戰“疫”

面對突如其來的新冠肺炎疫情，互聯網醫療在這場戰“疫”中發揮著積極的作用。由於正常醫療服務受到影響，加上交通管制、小區封閉管理等措施的實施，互聯網醫療優勢凸顯，需求大增。

武漢大學人民醫院互聯網醫院。（照片由該院提供）

線上問診緩解群眾看病難

疫情期間，湖北多家醫院資源緊張，受交通管控影響，也為了減少人員流動造成交叉感染，自1月24日起，武漢多家醫療機構開通線上問診，為廣大市民提供在線問診咨詢服務，多家互聯網醫療平台也同步推出各自的在線醫療服務。

某互聯網醫療平台的數據顯示，在線問診功能開通后，該平台每小時的咨詢量近3000人次，用戶咨詢量最多的科室為呼吸科，超過90%的問題主要集中在新型冠狀病毒、肺炎相關的防治等內容。

在用戶地域分布上，絕大部分來自於湖北省，其中大部分用戶集中在武漢市。此外，黃岡、襄樊、孝感、荊州、宜昌等周邊地區用戶的問醫需求也較為踴躍。

前不久，國務院應對新冠肺炎疫情聯防聯控機制綜合組印發《關於開展線上服務進一步加強湖北疫情防控工作的通知》，要求加強遠程醫療服務、推進人工智能服務、規范網上診療服務等，通過拓展線上服務空間，緩解線下診療壓力，構建線上線下一體化服務模式。

線上問診的有序開展，緩解了公眾緊張情緒，成為患者在線下求醫之外的新選擇。

互聯網醫院為慢性病患者開處方

3月4日，湖北省監利縣41名腎移植患者，上傳各自的標本復查結果，通過網上就診，得到武漢各大醫院專家的診療指導。根據患者恢復情況，專家線上開具術后規范治療方案，患者在當地就能購買到治療藥物，省去來回跑路。

在特殊時期，慢性病患者的持續用藥也是關鍵。“視頻問診、送藥到家”，武漢大學人民醫院互聯網院開通的便民新功能，為武漢市內心血管內科、內分泌科慢病復診患者解決“開藥難”的問題。

慢性病患者登錄相關App后，可以通過醫生視頻問診-開具線上處方-藥師線上審核-患者線上支付-順豐配送到家的模式，實現復診患者看病開藥便利最大化。

2月24日起，武漢大學人民醫院和華中科技大學協和醫院、武漢市中心醫院一道，互聯網診療納入武漢市醫保。2月26日，又增添一家平台型的微醫互聯網總醫院。患者在支付方式上，實現醫保在線結算，參保人員隻需支付個人負擔部分。

國家醫保局明確，支持醫療機構根據患者實際情況，合理增加單次處方用藥量，減少病人到醫療機構就診配藥次數﹔對高血壓、糖尿病等慢性病患者，經診治醫院醫生評估后，支持將處方用藥量放寬至3個月，保障參保患者長期用藥需求。

武漢大冶兩地遠程會診討論患兒肺部影像（武漢兒童醫院供圖）

遠程會診救治危重症患者

3月3日上午11點，武漢兒童醫院與大冶市人民醫院通過遠程連線，為一位新冠肺炎疑似患兒展開多學科會診。

患者是一名10歲男童，因“間斷低熱一周”到當地醫院住院治療。肺部CT提示左肺下葉有斑片狀磨玻璃影，之后三次咽拭子核酸檢測都呈陰性。經治療，小明仍有間斷低熱。當地醫生拿不准，向武漢兒童醫院求助，申請遠程會診進行甄別。

“還要完善哪些檢查？一直有低熱症狀，是否要調整治療藥物？”大冶醫生想通過這次遠程會診明確該名患兒下一步的治療方案。

遠程仔細了解病情和檢查結果后，武漢兒童醫院風濕免疫科、CT/MRI影像醫學中心、呼吸內科三位專家給出了治療方案。

在新冠肺炎疫情期間，這樣的遠程會診場景比比皆是：在湖北省咸寧市中心醫院，12位來自雲南、咸寧等地醫療專家通過視頻對3名危重症患者進行分析、會診﹔遠程國家醫療隊項目在武漢雷神山醫院正式啟動后，在聯通5G網絡和醫療雲平台支撐下，聯動武漢、北京、上海、廣州四地專家開展新冠肺炎救治的遠程多學科會診﹔在武漢大學中南醫院會議室，和浙江省人民醫院遠程會診中心，身處兩地的專家隔空無障礙對話，為一名新冠肺炎重症患者把脈問診……

通過遠程會診打破了地域限制，把全國各地優勢資源結合起來，為病人提供更加快捷、高效、全面的治療。同時，5G技術賦能，憑借其高速率、大帶寬、低時延的特點，滿足會診期間所需的流暢度和精確度，為互聯網醫療提供更多可能。