華夏銀行武漢分行員工下沉社區精准幫扶

3月6日，在新冠肺炎疫情防控決戰決勝的新階段，武漢市人大代表、華夏銀行武漢分行黨委書記、行長楊偉下沉水岸國際、秦臻路兩家社區，積極履行人大代表職責,深入調研社區工作面臨困難，切實為一線基層工作人員排憂解難，為社區安全和發展筑起堅強金融后盾。

楊偉代表送上精心採買的防疫及生活物資，關切詢問社區面臨的困難和急需解決的問題，詳細了解社區居民及網格員的健康狀況，細致解答社區及居民金融服務難題，幫助協調解決抗擊疫情和復工復產方面的實際困難。在水岸國際社區，楊偉代表了解到，社區13名網格員服在水岸國際社區，楊偉代表了解到，社區13名網格員服務全區7000多位居民，最困難時每天18小時連軸轉，工作量很大、強度很高，非常辛苦。楊偉代表向社區工作者們表達了深深的敬意，提出無怨無悔、勤勤懇懇為社區居民做好每項細致服務的社區工作者，是新時代最可敬、最可愛的人。

作為金融企業，華夏銀行專門開發了智慧社區生態圈跨界服務平台系統，針對社區工作推出高效便捷的金融服務產品，切實幫助社區工作者解決金融服務難題。在秦臻路社區，楊偉代表與該社區負責人交流座談，深入了解百姓所需和現實問題。當了解到社區有1萬多居民，其中不乏大量孤寡老人、留守空巢老人和殘障人士，很多低保戶的存折近期難以支取現金時，楊偉代表立刻安排社區支行工作人員通過添加微信、仔細詢問、轉賬管理等方式，幫助低保戶解決難題。當了解到社區很多老人使用智能手機不熟練，很難通過網上操作採買生活物資時，楊偉代表馬上安排客戶經理與社區“結對子”，通過電話聯系幫助老人使用手機銀行、開通網上支付，解決現實生活困難。

據悉，疫情發生以來，華夏銀行武漢分行一直在行動，傾情服務受困企業和人民生活，已經組織了多輪向各級市（區）政府、援漢醫務人員、戰疫企業等捐贈活動，為湖北參與戰疫的企業和個人開辟“綠色通道”，提供專項資金支持。華夏銀行武漢分行表示，作為黨領導的金融機構，落實黨中央金融服務人民生活的要求，就是要把金融服務切實落到服務社區工作和服務社區居民中去，哪裡有社區金融所需，哪裡就有華夏銀行便捷、高效、貼心的金融服務。華夏銀行武漢分行將不斷創新思路、細化產品、優化服務，用金融力量造福社區大眾，用金融作為展現華夏擔當。（楊會）