湖北鶴峰：6169朵“志願之花”在山城美麗綻放

自新冠肺炎疫情防控阻擊戰打響以來，湖北省鶴峰縣新時代文明實踐中心牢記初心使命、強化責任擔當，堅持以防控需求為導向、以志願服務為抓手、以整合資源為重點，發動6169名志願者參與全縣疫情防控，構筑起堅實的基層疫情防控堡壘。

迅速行動，志願隊伍組成疫情防控生力軍

“疫情防控時期，街上的飯店都臨時歇業了，這些一線值守的公安干警、志願者等工作人員吃飯就成了問題，作為一名志願者，還是想為一線的工作人員做點力所能及的事情。”2月10日中午前去雲來庄值守點免費送餐的志願者劉選明說道。

從2月1日開始，劉選明每天早上5點起床准備食材，自己掌勺做100多份飯菜，打包裝好，分批將盒飯送到鶴峰縣城容美鎮中村、雲來庄、中心醫院等值守點，讓100余名工作人員吃上可口的午餐。下午7點，他又馬不停蹄為縣城內所有值守卡點變著花樣准備宵夜，每天基本上到凌晨才能結束，最多的時候每晚要送170余份宵夜。 截至3月14日，劉選明連續43天免費送餐萬余人次，花費食材費用13萬元。

在疫情防控期間，劉選明只是志願者服務的一個縮影，面對突如其來的疫情，鶴峰縣新時代文明實踐中心充分利用“1+9+218+20+N”文明實踐志願服務網絡，即9個文明實踐所、218個文明實踐站、20支志願服務支隊和3家志願服務組織以及各級道德模范、“最美鶴峰人”積極行動，全縣共6169人參與疫情防控志願服務活動。這支迅速組建起的疫情防控生力軍，為打贏疫情防控阻擊戰打下了堅實基礎。

整合資源，五大平台筑牢疫情防控安全線

為了統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展，鶴峰縣新時代文明實踐中心充分發揮理論宣講、科技科普、教育服務、健康體育、文化服務“五大平台”渠道優勢，組織志願者廣泛開展特色志願服務。

“目前正是茄科蔬菜、瓜類蔬菜、豆類蔬菜的播種、育苗關鍵時期，主要注意這幾點：一是要保溫，現在夜間溫度還比較低、要做好保溫防寒的措施......”3月3日，由科技科普平台策劃的《空中課堂》科學防疫保春耕特別欄目正式播出。

據了解，《空中課堂》挑選了一批農業生產技術等方面的專業講師進行錄制，共七課時，內容涵蓋蔬菜、茶葉、煙葉生產管理技術、中蜂養殖技術、在田糧油作物田間管理、農作物病虫綜合防治技術和疫期畜禽飼養管理技術等。截止目前，僅線上就已有30多萬人次參與防疫保春耕學習。

“我家裡種了40畝茶葉，現在正是春耕的重要時間，這個‘空中課堂’裡面專門有一節課講如何管理茶葉，我專門點進去看了，講得很仔細，今年雖然受疫情影響不太方便，但是通過這種‘空中課堂’的方式，我們在家裡也能學到茶葉春季管理的知識。”走馬鎮栗山村村民汪澤斌說道。

與此同時，理論宣講等平台也發揮著巨大的作用。

“一定要做好防護措施，兩位老人年紀大了，抵抗力要低一些，不要隨便出門走親戚，這份新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識手冊，裡面有疫情防控的相關知識，有什麼不明白隨時給我打電話。”2月29日中午，鶴峰縣燕子鎮大岩村新時代文明實踐站的志願者楊成銳來到五組村民林祖文的家中，上門宣傳疫情防控知識。

“他們上門也給我們說了的，宣傳車、‘村村響’都在放疫情防控的相關知識，還是很全面、很到位的，我孫子正在讀高三，因為疫情防控，隻能在家裡上網課，有一部分復習資料也是他們幫忙在村裡打印，感謝他們！”林祖文向筆者說道。

疫情防控以來，新時代文明實中心廣泛發動志願者，累計出動各類宣傳車17000台次、發放宣傳單30萬份、短信提示300萬條、電子顯示屏和宣傳橫幅近萬條，全面深入的在鶴峰縣內宣傳中央和各級疫情防控決策部署。

在此同時，教育服務平台、文化服務平台、健康體育平台也在同時發力，共同筑牢疫情防控安全線。

精准服務，線上線下織就疫情防控服務網

“受理區域：走馬鎮水平村﹔點單內容：青椒5斤、胡蘿卜3斤、面粉10斤、大米100斤，點單人：劉桂蘭﹔電話......”3月12日，一條來自走馬鎮水平村的“點單”出現在文明實踐信息管理平台的“群眾點單”板塊，該村文明實踐站工作人員董金蘭看到劉桂蘭的“點單”后，立馬進行登記，之后，採購配送小組將統一採購、配送村民“點單”物資。

“感謝他們幫忙採購物資，因為疫情防控，我們出門不太方便，他們也很辛苦，要統一去採購了，還要一家一家的去配送。”走馬鎮水平村3組村民劉桂蘭在收到志願者幫忙採購的物資后說道。

此次疫情防控期間，鶴峰縣文明實踐中心累計接受群眾“點單”852次，98%的需求通過文明實踐志願服務予以解決，累計服務群眾40000余人次。

線上“群眾點單”方便群眾的同時，線下的物資配送服務隊也將志願者服務開展得如火如荼。

“您是在華龍半島1號樓嗎，我待會把採購的物資放在門衛室，您記得取。”近千個賬單，后面是近千個家庭，志願者們需要挨個打電話通知，將物資送到距離他們最近的地方，方便居民就近取用。

1月30日以來，鶴峰縣各村（社區）文明實踐站分別成立了專門的物資配送服務隊，為群眾代購物資，尤其是該縣志願者協會，承擔該縣城內市民的生活物資配送，截至目前，接單超過20000次，配送物資達100余噸，最多的一天配送1085單，近6噸物資。

疫情無情人有情，40多個日夜以來，這6169“朵”志願之花在山城鶴峰悄然綻放，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻一份力量的同時，也溫暖著這座山城22萬人民的心。（尹麗子 汪正璽）