一線抗疫群英譜：一人能頂幾人用的城管下沉干部

3月21日中午12點多，家住武漢市江漢區新華街精武社區越秀小區的何老師，給下沉該社區的武漢市城管執法委干部肖敏打電話，想看看肖敏是一個什麼樣的人。肖敏順著何老師的指引，走到小區外樓下馬路中間，向樓上方向揮揮手，電話裡頭傳來何老師的高興的聲音“看到了，看到了！”，何老師還叮囑肖敏要做好防護。肖敏心裡無比安慰，也很感動。

下沉干部肖敏幫居民搬運物資。周銳 攝

當好居民疏導員

下沉干部剛進社區時，正是武漢市疫情最嚴重的時候。居民長時間的封閉，有些居民出現心理恐慌和焦慮。肖敏所在的精武社區越秀小區就出現了一例確診病例。其中一戶居民幾乎每天給社區書記、副主任打電話，說的是同樣的話，問的是同樣的問題，社區人員工作極其繁忙，沒有精力每天為該居民進行疏導，社區書記看到肖敏是一個樂天派，就把該工作交給他，肖敏表示樂意包保幫助社區做好該居民心理疏導工作。通過一番交流后，得知這名43歲的何姓女老師，平常膽子比較小，在那段20多天的時間裡總覺得身體不適，又不敢打開微信看疫情信息，更不敢看朋友圈與人交流，成了信息孤島，總是疑心自己感染了新型肺炎，搞得家裡人也跟著緊張焦慮。

肖敏連續幾天通過電話與這位何老師溝通，對照新冠肺炎病例特征逐條分析，通過耐心的宣傳、細心的心理關懷、暖心的正能量激勵，讓何老師最終消除了疑慮。他還贈送去一袋新疆大紅棗，指導何老師的愛人為家人加強營養、多喝水、空手打羽毛球動作等增強免疫力，讓她們夫妻聽免提電話，邊聽邊操作，掌握頭頸背部普通按摩推拿手法。經過幾天堅持鍛煉、按摩、心理的調節，何老師反應的頭疼、頸痛、乏力、貧血、畏寒症狀有了明顯改善。

隨著情緒的穩定，何老師打電話的次數越來越少，間隔的時間越來越長，最多一次間隔了10天，過了一段時間何老師告訴了她在家正常地給學生上網課。再后來，何老師問題不再是“疫情什麼時候是個頭？”而是交流關注學生的培養、子女的教育等話題，成了能正常談心的未謀面朋友。

下沉干部肖敏幫居民理發。周銳 攝

當好社區消殺員

2月10日，正是新冠肺炎疫情防控吃勁的時候，肖敏主動承擔起社區消殺的工作。他背著30多斤的消毒水，把石化宿舍小區14層樓的電梯、樓道、門戶、走廊、公用設施和一樓戶外的走道、停車棚、停車場、垃圾桶、花壇、儲物間、出入口，全部進行了高密度的噴洒。每次三桶藥水噴完，汗水會濕透他的內衣和頭發，藥水洒滿了防護裝備，防護衣被挂破后被藥水毀掉的褲子、鞋子就有幾套。

肖敏從2月5日下沉社區開始，已連續40多天全身心投入到防疫幫扶工作中。在社區，他除了當過心理疏導員和消殺員外，還當過搬運工、司機、聯絡員、值守員、廣播員、宣傳員、協調員、上門勸導員、理發員等多種角色，深得社區和居民歡迎，被社區書記高亞娟稱為“一個人頂幾個用的能干人”。（周銳）