援漢醫療隊留信致謝:“謝謝你們,讓我們嘗到家鄉的味道”

2020年03月30日10:41  來源:人民網-湖北頻道
 

緊急抽調上海籍廚師,隻為做出一碗地道的上海面條,慰藉上海援漢醫療隊員們的鄉愁﹔跑遍半個武漢,隻為買到生日蛋糕為隊員們慶生……

兩個月來,武漢市東西湖區疫情防控指揮部后勤保障專班(下稱專班)想方設法為援漢醫療隊提供生活保障。3月29日,專班負責人錢擁軍介紹,自支援湖北醫務人員分批有序撤離以來,幾乎每天都會收到各醫療隊的感謝信、微信留言以及贈送的紀念品。部分醫護人員至今還與專班工作人員保持聯系,“他們說,東西湖是自己戰斗過的地方,以后肯定要回家看看。”

部分餐品。(東西湖區疫情防控指揮部后勤保障專班供圖)

“家鄉的味道”讓援漢隊員淚流滿面

“感謝你們,讓我們又嘗到了家鄉的味道!”

3月4日,上海援漢醫療隊的隊員們在所住酒店向廚師深深地鞠了一躬。當天,這位被專班從別處緊急抽調過來的上海籍廚師,用一碗地道的家鄉面條,慰藉了隊員們的鄉愁,一位隊員甚至在用餐時淚流滿面。

民以食為天。高峰時期,全國各地共有33支醫療隊、2325名醫護人員雲集東西湖區。為讓白衣戰士們吃得好、吃得順心,專班把餐飲供應的安全性、營養性、豐富性作為服務工作的“頭等大事”來抓。

每天中午,錢擁軍和專班同事們都會前往各醫療隊下榻酒店,指導提高餐飲服務質量,征求各醫療隊用餐意見和要求,隨時調整配餐方案,盡力滿足所有人的口味需求。“我們把每一次餐飲安排都當成考試,不斷改進,確保每次都比上次好。”專班相關工作負責人萬萍說。

在方艙醫院和各酒店,專班為少數民族隊員定制了清真餐食,協調為北方醫療隊加大面食面點供應量,天氣濕冷時安排為各隊制作紅糖姜茶。元宵節當天,一碗碗連夜趕制的湯圓,讓醫護人員倍感溫暖。

醫護人員在方艙工作時一干就是幾個小時,體能消耗非常大,曾出現體質偏弱者出艙后體力不支、虛脫等現象。方艙后勤保障組快速響應,迅速聯系從其他城區購回了大量鹽汽水和功能性飲料,為白衣戰士們快速及時補充體能。

為確保醫護人員攝入足量維生素,專班多方聯系供應商,確保每天鮮果不斷供。醫護人員反映,蘋果、梨清洗削皮不方便,保障組立即調整供應方案,安排加大香蕉、沃柑等可快速去皮食用的水果供應,並聯系可以提供盒裝淨果的商家,盡可能豐富品類,贏得了醫護人員的一致贊許。

各醫療隊全天各時段都有人員輪崗。為方便隊員隨時補充能量,專班在相關酒店和方艙內設置了“能量補給站”,提供牛奶、水果、泡面、飲料,以及周黑鴨、良品鋪子、天喔等東西湖區內特色品牌食品,供隊員們自由取用。“光飲料就有七、八個品類,我們盡全力提供充足的食品,確保醫護人員以飽滿的精神狀態投入工作。”專班方艙負責人文紅說。

給力的保障工作為區內醫療救治工作提供了有力支撐。3月7日,東西湖(武漢客廳)方艙醫院圓滿休艙,交出了“進駐人員零投訴”等五“零”成績單,贏得醫護人員和社會各界的一致好評。

提供好生活保障。(東西湖區疫情防控指揮部后勤保障專班供圖)

百余位白衣天使在東西湖過生日

“太驚喜了,謝謝你們的安排!”3月5日,看到方艙保障人員突然“變”出來生日蛋糕、壽面和小禮物,武漢普仁醫院醫療隊隊員王莉非常感動。當天上午,她跟同事隨口說了句“都忘了今天過生日”。沒想到后勤保障組就給“安排”了。

武漢封控初期,市內能提供生日蛋糕的門店非常少。1月底,為給一名新疆援漢醫療隊隊員慶祝生日,專班工作人員楊婕、孫曉樂等人驅車跑遍了半個武漢,才買回生日蛋糕。后來直到聯系上區內某糕點企業,才有了穩定的供應渠道。

萬萍介紹,“過生日”看似小事,卻能很好地為“壽星”和隊友們加油鼓勁,也是表達我區人民真摯感情的一種形式。雖然無法安排大的聚會,但隻要有隊員過生日,都必定會安排送上生日蛋糕和長壽面,為白衣戰士們送去祝福。截至目前,已有超過百位醫護人員在東西湖度過了自己的生日。

不僅僅是過生日,在其他服務工作中,專班也時刻注重細節,力求“貼心”。有醫護人員反映發型影響工作,專班立即聯系武漢美發協會,在相關酒店和方艙為500多位隊員提供理發服務。為豐富輪休隊員業余生活,專班協調各酒店免費提供健身場所,並提供羽毛球、籃球、乒乓球等文體物資,讓醫護人員充分放鬆。大到電腦、打印機等物資,小到指甲剪、護手霜、女性護理用品,隻要有需求,專班就竭盡全力採購配送。

為讓醫護人員住得盡可能舒適,寒潮期間,專班指導相關酒店做好空調通風系統運行管理﹔冒雨籌措了583床棉被、234床電熱毯、1183件保暖內衣、619件羽絨服等保暖物資,送到不具備獨立循環供暖條件的酒店。

3月初,考慮到各醫療隊生活物資有所消耗,專班主動採購了10余種物資,裝滿了3輛公交車,並連夜分揀打包送到醫護人員手中。專班相關工作負責人劉錦萍介紹,截至日前,該區已為各省醫療隊提供生活、辦公物資300多種、計10萬余件。

做好物資保障。(東西湖區疫情防控指揮部后勤保障專班供圖)

3月17日,在送別新疆生產建設兵團支援湖北醫療隊離漢時,該隊領隊劉鋒介紹,支援湖北之初全隊已做好艱苦奮戰的准備,“每位隊員都自帶帳篷、干糧等單兵裝備,結果完全沒派上用場。在東西湖,從住宿、防疫、飲食到出行,我們受到了很好的照顧,感受到了家的溫暖。”

“東西湖區委區政府想盡辦法,克服困難為我們提供了充分的生活保障,讓我們萬分感動、備受鼓舞。”3月18日,安徽援漢第二批醫療隊啟程離漢前,特意將感謝信交給了該區防控指揮部后勤保障專班。(宋亮 代磊 楊春華)

(責編:周倩文、張雋)

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