“師傅您好，請遵守交通規則，文明出行！”8月26日上午8:30，武昌火車站警務區警長、市道德模范劉五橋帶領武昌區首義路街“糾正不文明行為，助力文明創建”市民巡訪團對武昌火車站附近亂闖紅綠燈等不文明行為進行勸導。
當天上午，首義路街共有30余名市民巡訪團成員對轄區亂晾晒、亂貼牛皮癬、共享單車亂停放、隨意丟棄垃圾、亂闖紅綠燈等不文明行為進行勸導，提醒市民樹立文明意識，倡導市民維護社區環境、養成良好生活習慣等，讓文明意識深入人心，讓文明創建人人參與。
當日上午在武昌沙湖公園，徐家棚街發動巡訪團七彩志願服務隊成員，開展環境保護巡訪活動。在公園巡查，他們是“環保衛士”，勸導游客不要亂丟垃圾，不要違規垂釣﹔在董家明渠巡湖，他們是“河湖長”，扛起河湖責任，守衛碧水藍天﹔在沙湖路巡邏，他們是“社區貼心管家”，油煙擾民、垃圾滿溢這些問題都要管。
據了解，武昌區於8月18日啟動市民巡訪團報名工作。全區在各社區組建市民巡訪團142個500余支隊伍，參與人數達3000余人，成員大都由大學教授、機關黨員干部、社區群干、物業人員、居民代表和志願者等組成。各社區積極做好巡訪員的崗前培訓，明確工作任務、工作職責和工作要求，加強市民巡訪團日常活動的管理，組織開展巡訪活動。
8月21日，巡訪團成員正式上崗。他們分時段、不定期地深入居民小區、主次道路、交通站台、背街小巷、商場超市、集貿市場、公園廣場、服務窗口等場所，對城市公共環境、公共秩序、公共服務等方面存在的問題以及市民不文明行為進行監督、巡訪和記錄。
在南湖街中央花園社區裡，有20多位市民巡訪員，分別組成“岔巴子”“啄木鳥”“吹鼓手”“管得寬”“防火牆”等5支小分隊，為鄰居們排憂解難，維護社區文明秩序。他們在社區巡邏，對“亂扔垃圾”“遛狗不牽繩”“亂停車”……這些問題都要管。上崗短短幾天，小分隊各負其責，各司其職，效果非常好。有了這些小分隊，社區有哪方面的問題，居民有哪方面的訴求，就立即找相應的小分隊解決。
8月25日，中南路街巡訪團夜晚深入居民家庭，開展入戶走訪活動。有省直機關干部組成的巡訪團員入戶訪民情民意，了解居民所思所想及參與文明創建情況，為文明城市建設建言獻策。
武昌區文明委相關工作人員介紹，通過市民巡訪工作，巡訪員發現和反映的問題主要有：環境衛生方面，有少數社區居民在外搭建棚子，自行車棚外有廢棄櫃子、亂堆放﹔文明行為方面，有亂扔、有亂丟、高空拋物、小區個別業主早上和下午遛狗時沒有系狗繩。公共秩序方面，有翻越護欄、行人亂穿馬路、禁煙區有吸煙現象等。“這些問題經巡訪員反饋社區后，社區立即著手解決並上報有關部門處理。讓突出問題能夠得到立行立改，效果非常好，收獲非常大。”（圖/文 余小菊）
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