自2019年被納入國家建設新時代文明實踐中心試點縣以來，湖北省秭歸縣將目光和力量更多聚焦到空巢老人、留守兒童、留守婦女以及特困群體身上，探索精准化、常態化志願服務滿足“微心願”，解決實際困難，讓困難群眾感受到黨委政府的溫暖和社會的溫情。
“微心願”上了牆，人人爭做志願者
“聽說今天微心願牆上新了，有沒有娃需要衣服的？”“要是有厚一點的可以送到蘭發興屋裡。”
白露時節秋意濃。聽到村干部的消息，志願者吳軍孝把家裡好一點的舊衣服洗好，又買了點零食，一起給蘭發興的小孩送過來。蘭發興的妻子因病去世，他獨自拉扯著11歲的兒子和6歲的女兒，志願者們經常主動了解他們的需求。
秭歸縣九畹溪鎮周坪村新時代文明實踐站的“微心願”牆是村裡新晉“網紅”，牆上紅色的愛心框框裡貼著一個個小卡片，有留守兒童想要補課的，有留守婦女想學農技的，還有需要代購物資等小心願。有些是自己寫的，有些是村干部、幫扶干部和鄰居代寫的。平時大家都會來看看，隻要力所能及，都會盡量幫一把。
55歲的王學銀是低保貧困戶，單身獨居，有些智力障礙。村裡幫他把房子進行原址重建后，王學銀住進漂亮的房屋，還置辦了幾樣家電。
“周立甲，王學銀家裡又停電了！”9月14日，正在巡檢的周立甲老遠聽到鄰居傳話，馬上掉頭去了王學銀屋裡。
王學銀以前交不起電費，都是周立甲墊付的。他用電操作不規范，經常短路斷電，周立甲還掏腰包幫他裝了漏電保護器。這次王學銀因為同時使用大功率電器導致跳閘，好在線路沒有受損。“先把這個保護按鈕摁下去，再把開關推上去，電就來了”“使用電燉鍋的時候，就把電飯鍋關掉”……周立甲邊講邊手把手教王學銀操作，直到王學銀自己操作無誤。不一會兒，電燉鍋的湯就咕嘟咕嘟煮起來了。
作為周坪村的電力網格員，周立甲被吸納為村裡的電工志願者。村裡還把一些水電工、泥瓦木匠工、技術能手以及其他愛心人士吸納為志願者。
“微心願”上了牆，既方便群眾表達訴求，也便於志願者送心願，更是對志願精神的鼓勵和點贊。“人人都爭當志願者，讓志願服務遍地開花。”該村書記王鬆柏介紹說。
“微心願”可認領，志願服務更精准
在周坪村新時代文明實踐站的微心願小屋，微心願發布和認領欄格外醒目：劉美全的中蜂養殖技術指導由黃柳華認領，袁本成的水管破裂維修由王海峰認領，王明宣的代購生活物資由宋惠玲認領……
9月14日上午，王明青做完木工，順便去看看劉美玉最近有沒有微心願。王明青是周坪村四村落志願服務小隊長，也是村落理事長。他長期義務幫村裡的孤寡老人代購生活物資，90歲的劉美玉是他最牽挂的一個。劉美玉這次的願望是想要買點臘肉，王明青拿起筆，在“微心願”認領欄謄寫老劉的願望，並在認領人處寫下自己的名字。
臘肉火鍋是山裡人的心頭好，臘肉自然是俏貨，市場上斷了供。王明青四處打聽，好不容易在好心人的冰箱裡勻出一塊。
冒著細雨，王明青把這塊臘肉送到老劉家裡，順便看了一下家裡的米面糧油還夠不夠。劉美玉一直念叨著：“感謝王明青一直幫我跑腿，感謝村干部和好鄰居們一直牽挂著我。”
劉美玉被納入五保戶后每年有一萬多元的生活補助，加上有了王明青和周圍鄰居的關懷，他獨居卻並不孤獨。
王鬆柏說：“讓志願者主動認領‘微心願’，比起我們自己猜、再安排志願者送的方式更精准、更適配，能把志願服務送到真正有需求的群眾身邊。”
“微心願”到村口，讓夢想觸手可及
9月2日，秭歸縣茅坪鎮第一批“微心願”箱懸挂在73個村落，方便群眾反饋自己的願望，更廣泛了解群眾需求，幫助群眾圓夢和解決生活困難。
“這些小箱子仿佛承載我的期待和夢想。”查到高考錄取結果后，朱妍霏把寫著“圓我大學夢”的小紙條投進了村口的微心願箱。
朱妍霏是秭歸縣茅坪鎮陳家壩村人，今年高考后被四川輕化工大學錄取。查到錄取結果的一刻，她激動不已，可煩惱逐漸縈上心頭。朱妍霏8歲時父親去世，母親一個人在縣城打工，大學的費用讓她很猶疑。
9月12日對朱妍霏來說是一個好日子。這天，她拿到了錄取通知書，還受邀參加村裡的大學生座談會。原來村裡知道了她的煩心事，在座談會上，村委會和村裡的愛心人士給朱妍霏和其他學生進行了助學獎勵，向他們表達了祝賀與鼓勵。攥著一千多元愛心助學金，朱妍霏感受到了身邊的溫暖，她覺得自己離夢想更近了。會后，村干部還向朱妍霏講解了貧困大學生助學政策，讓她減少后顧之憂。
“百年大計，教育為本。我們一定要讓家庭困難的孩子們有學上，有好的未來，這樣我們國家才有好的未來。”該村書記傅先新說。
秭歸縣探索的“微心願”志願服務，充分引導鄰裡互助、守望相助，發揮群眾志願服務精神。就像一束束微光，照在困難群眾心頭，讓溫暖與他們相伴而行。（劉珍 譚昕昱 傅春艷）
