“老鄉，你反映的問題已經登記，我們會盡快調查核實並向你反饋，請你放心……”近日，湖北十堰市鄖陽區紀委監委工作人員在南化塘鎮開展下沉遍訪活動，認真聽取群眾的訴求和意見，仔細記錄群眾反映的問題。
為切實貼近群眾、化解矛盾、解決問題，該區紀委監委把下沉遍訪作為“我為群眾辦實事”實踐活動的重要內容，制定《巡回下沉遍訪試點工作方案》，將信訪矛盾突出的3個鄉鎮作為下沉遍訪試點鄉鎮，整合委機關、鄉鎮紀委力量，成立流動接訪小組，深入鄉鎮村組一線開門接訪，“面對面”聽取群眾心聲，“零距離”解決突出問題，及時化解和處置矛盾糾紛,切實把問題解決在基層一線，不斷提升群眾的滿意度和幸福感。
對於群眾反映的信訪問題，由接訪小組統一登記處置，紀檢監察業務范圍外問題，能現場答復的現場答復，不能現場答復的按照職能權限轉鄉鎮黨委協調處理，現場交辦，並對辦理進度進行跟蹤督辦﹔業務范圍內的信訪問題，現場受理，及時分流，優先處置，限時辦結，確保反映問題事事有回音、件件有著落，切實為群眾排憂解難。
“群眾利益無小事，干部用心用情用力把群眾的實事辦好、好事辦實，就是為黨的百年華誕獻上的最好禮物。”該區區委常委、紀委書記、監委主任范國盛表示。（伍瑩鬆 宋茜 孫海洋）
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