武漢市黃陂區作為國家全域旅游示范區，近年來把旅游產業作為區域發展支柱產業、城鄉建設重要引擎、鄉村振興核心支撐，今年“五一”假期全區共接待游客102萬余人次。面對全區全域旅游事業蓬勃興旺的發展態勢，黃陂法院主動作為，緊緊圍繞區委全域旅游核心戰略，充分發揮審判職能作用，念好“廣”“好”“優”三字訣，讓“流動的巡回法庭”最大限度滿足景區和游客訴訟便利的需求，為黃陂區全域旅游提供有力司法服務和保障。近年來，該院旅游巡回審判點共化解各類旅游糾紛200余件，其中訴前調解處理糾紛100余件。

旅游巡回審判布局廣。該院不斷完善旅游巡回審判布局和工作機制，構建起“旅游巡回審判點+巡回審判車+人民法庭”點、線、面相結合的旅游巡回審判工作模式。該院已設立五個旅游巡回審判點，覆蓋全區近20個景區，為游客和景區經營者提供更便利的旅游巡回審判服務。姚家集人民法庭設立清涼寨、木蘭花鄉2個旅游巡回審判點，輻射清涼寨、錦裡溝、姚家山、木蘭花鄉等景區﹔長軒嶺人民法庭設立木蘭天池旅游巡回審判點，輻射木蘭山、木蘭天池、木蘭湖、大余灣等景區﹔六指人民法庭設立木蘭草原旅游巡回審判點，輻射木蘭草原、木蘭玫瑰園等景區﹔李家集人民法庭設立雲霧山旅游巡回審判點。該院還充分發揮巡回審判車作用，通過巡回審判車將各個旅游巡回審判點串聯成線，在旅游旺季將巡回審判車開到景區游客服務中心，提供法律咨詢、法治宣傳等服務。另外，該院還充分發揮人民法庭數量多的優勢，積極組織王家河、盤龍城、武湖、祁家灣、橫店等人民法庭參與送法進景區活動，形成人民法庭齊抓共管、共同參與的工作格局。今年來，該院已開展旅游巡回審判服務9次。

旅游糾紛化解質效好。該院旅游糾紛相關案件審理依法採取“四快四就三定一重一保”的工作模式。針對旅游糾紛具有涉及面廣、標的額小等特點，人民法庭依法採取快立、快審、快結、快執模式，切實落實立案登記制，視情況受理口頭起訴﹔運用小額訴訟程序或簡化程序，實現速審速裁，注重調解、簡化文書，盡量做到即時履行﹔人民法庭及旅游審判點根據旅游景區的客流量分布、淡旺季等情況，定點定期定員開展巡回審判，在審理旅游糾紛案件中，做到就地立案、就地審理、就地調解、就地執行﹔做好游客釋法說理和引導工作，確保旅游糾紛及時化解，避免出現群體性事件和負面輿情事件。去年來，該院旅游合同糾紛案件平均審理天數49天，案件無一上訴和引發信訪矛盾。

景區法治宣傳服務優。近年來，該院在旅游旺季組織人民法庭干警走進轄區內景區開展旅游巡回審判服務已成為“規定動作”，每逢“五一”“十一”等節假日，法庭干警放棄休息時間，主動到各大景區巡回值班，向景區負責人詳細介紹旅游巡回審判點工作職能，和景區相關負責人就突發事件應對處理預案、風險隱患排查等工作進行溝通交流，為游客提供涉及旅游方面的法律咨詢。常態化疫情防控以來，法庭干警還臨時擔任起志願者角色，提醒游客注意避免聚集，有效採取個人防護措施，注意人身財產安全，協助景區維持旅游秩序，受到景區和游客好評。該院將旅游巡回審判點打造為普法宣傳工作的前沿陣地，旅游巡回審判點干警定期走訪景區，舉辦法治專題講座，指導景區規范管理和加強風險防范，去年來，該院為景區、游客提供法律咨詢50余次，現場化解糾紛3起。（白思聰）

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