8月11日晚以來，湖北襄陽多地突降暴雨與特大暴雨，襄州區、宜城市、南漳縣等地遭受250毫米以上的強降雨，其中宜城市遭受強降雨襲擊，城區降雨超過300毫米，是宜城市有氣象記錄以來的最大值，個別地區雨量近500毫米，多處水庫超汛限，道路小區積水、村庄、農作物被毀、車輛被淹，洪水極大威脅人民群眾的人身財產安全。

襄陽銀保監分局迅速啟動應急響應機制，監管引領轄內銀行保險業立即投入抗洪救災工作，以“有情”的金融服務應對“無情”的暴雨天災，積極為全市防汛救災大局貢獻金融力量。截到目前，銀行保險業員工已累計捐款捐物價值達47萬多元，金融機構已經受理並申報救災貸款5.6億元，全市保險機構收到各類經濟損失報案5336筆，已賠付金額達966.17萬元。

督導開通防汛救災金融服務綠色通道。受汛情影響，部分銀行營業網點被迫停業，該局指導相關機構及時對外進行公告，引導客戶到就近網點、自助設備（機具）或線上辦理金融業務﹔迅速開通金融服務綠色通道，開通24小時服務熱線，加速防汛救災資金調度。

對因災損失客戶應賠盡賠、應賠快賠、應賠優賠。提供有質量的救援服務，指導人保財險襄陽分公司統一調度查勘理賠力量，成立100多人組成的搶險救災理賠工作隊，組織車輛40余台，同時出動，徹夜執勤，全程參與救援調度。為保障車輛快速集中定損，組織協調拖車公司及救援車輛、相互配合，投入救援。太保壽險襄陽中支在對客戶傷亡情況進行摸排過程中，發現宜城一位學平險客戶失蹤，公司密切關注尋人信息，8月13日上午，確定失蹤客戶不幸遇難，該公司第一時間啟動應急響應機制，緊急開啟理賠綠色通道，6小時內完成該學平險客戶出險確認，並頂額支付理賠款5萬元。

8月13日，人保財險襄陽分公司救援人員正在將水泡車從淤泥中推出。邱順安攝

8月13日晚，襄陽保險機構連夜查勘並送去慰問物資。邱順安攝

督導提供最優惠的金融服務。襄陽銀保監分局指導銀行機構對受汛情影響暫遇困難但仍有發展前景的企業，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，支持企業渡過難關，對受災企業、災后重建工作特事特辦，以最快的速度、最優惠的利率予以資金支持。對受災客戶優先審批、簡化審批流程、提高審批效率，對因災無法及時還款造成逾期的客戶及時向總行爭取征信逾期修改政策，並通過下調貸款利率、調整還本付息安排等方式為客戶提供保障。金融機構已經受理並申報救災貸款5.6億元，各銀行上級行已經表示迅速審批放款。

督導發揮黨員干部的模范帶頭作用。該局督導各銀行保險機構主要負責人第一時間深入受災最嚴重區域查看災情，全力投入防汛救災工作，積極對接地方政府，摸排受災情況，了解企業融資、災后重建、保險理賠等方面的需求。並為受災群眾送去大米、純淨水、口罩等急需的救災物資。

8月12日，平安財險襄陽中支車險理賠人員正在對水淹車進行查勘理賠。邱順安攝

該局指導成立襄陽防汛救災工作金融青年突擊隊，鼓勵青年突擊隊成員下沉受災嚴重區域，協同社區、村組開展抗洪救災志願服務，充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和廣大黨員先鋒模范作用，讓黨旗在防汛救災一線高高飄揚。

8月14日，光大銀行襄陽分行為尹集鄉江垱村送去價值一萬多元的飲用水、方便面、手電筒、帳蓬等救災應急物資。孫龍飛攝

8月14日，新華欣保險銷售有限公司組織員工為災區積極捐款。吳邊攝

鼓勵行業捐款捐物為防汛救災提供物質支持。該局動員干部職工積極為一線救災捐款捐物，目前該局已捐款79人、1萬余元﹔指導金融團工委倡議各金融機構或以機構或以個人為單位，積極通過湖北青少年基金會、各級紅十字會等單位為受災地區捐款捐物。農商行已捐款達20多萬元﹔新華欣保險銷售公司組織200名員工積極向災區獻出愛心，共捐款7萬多元，用金融大愛鑄造防汛救災堅固的人民防線。（趙晨 代珂）

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