為解決客戶賬戶使用面臨的實際問題，華夏銀行武漢分行始終將客戶需求放於首位，在代發工資業務中為客戶提供便利化服務，持續提升銀行賬戶服務水平。

據了解，某公司財務人員前往華夏銀行武漢漢口支行咨詢代發工資問題，表示招聘多名新員工的工作地點在外地，不方便到銀行辦理開卡業務，擔心影響工資及時到賬，希望銀行工作人員能解燃眉之急。該行工作人員了解情況后，當即耐心向財務人員介紹華夏銀行代發工資業務流程，按照《銀行業金融機構跨行代發工資業務指引》要求，可以為有需要的客戶提供便利的他行賬戶代發，無需新開立銀行賬戶。隨后該公司成功通過員工他行賬戶完成工資代發，解決了員工的后顧之憂。財務人員連連道謝：“剛開始還特別著急，但看到你們華夏銀行的員工專業、負責地為我們解決問題，感到特別安心。”

貼心服務，支付為民。華夏銀行武漢分行相關負責人表示，將始終堅持“以客戶為中心”，在行內外各項制度的指引下，持續優化賬戶服務，用心打造客戶身邊的暖心銀行，以求真務實的態度對待工作，以春風化雨的服務對待客戶，不斷提升銀行賬戶服務質效。（楊慧）

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