以提升便利化、標准化、智慧化、品質化水平為目標，加快構建優質便捷、運營高效、管理有序的社區消費服務體系

　　想吃新鮮的綠葉菜，下樓到小區菜店就能買到﹔想喝新上市的飲料，走幾步到社區便利店就能選購﹔健身、美發、洗衣，社區鄰裡中心一站式滿足各類生活服務需求……社區消費是在家門口進行的消費，它具有即時性、高頻次、多元化特點，是居民生活的重要組成部分。

　　對消費而言，如果說購物中心、商業街、大型百貨商場是百姓集中購物的地方，那麼社區菜店、水果店、便利店則是百姓身邊的便利購物點。這些場所形態雖小，作用很大。尤其是在新冠肺炎疫情防控常態化的當下，人們主動減小活動半徑，社區消費場所的作用更大。有調研顯示，我國有3.5億家庭生活在社區，社區服務產業催生了萬億元級的消費市場，是一片廣闊的藍海。

　　近年來，各地各部門高度重視社區商業發展。商務部將社區商業列為消費升級行動計劃推動的重點內容。不少地方因地制宜，從保障用地、減稅降費等方面給予政策支持，有力提高了社區商業“便民、利民、惠民”程度。面對居民日益升級的消費需求，社區商業還要進一步提級擴容，以提升便利化、標准化、智慧化、品質化水平為目標，加快構建優質便捷、運營高效、管理有序的社區消費服務體系。

　　社區消費業態多種多樣，要著眼於社區便利店、菜市場、餐飲店、洗衣店、家政店、維修店、綜合服務點等基本保障類業態，一手抓壯大網點規模，一手抓提升服務質量，雙管齊下便利居民消費。同時，以創新為抓手，在改造升級上下功夫。既要優化社區便利店網點布局，大力推動便利店品牌化發展，也要推動菜市場、農貿市場、社區菜店等農產品零售終端建設改造，提升標准化、規范化水平，改善消費環境。要積極促進社區生活服務業發展，推動傳統中小型百貨商場向社區綜合服務中心轉型，向集超市、餐飲、文體、健康等為一體的鄰裡型社區服務中心轉變，構建便民生活服務圈。

　　改善居民消費體驗，鼓勵特色發展，著力培育社區商業新業態、新模式。目前，不少企業已經開展無接觸配送、即時配送等服務，為滿足社區居民消費需求發揮了很大作用。要及時總結推廣相關經驗，推動社區商業開展數字化改造，發展到家消費、即時消費等社區消費新業態新模式，激發更大消費潛能。

　　社區消費是生活服務消費的重要組成部分。繁榮社區消費，對於擴大內需、提高人民生活質量、推動新型城鎮化建設具有重要意義。期待相關部門、地方、社會和企業共同努力，加快完善社區消費基礎設施建設，推動社區服務開拓創新，不斷增加優質供給，讓家門口的消費更便利，人們生活更美好。

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