“她用不畏生死筑起一道道安全防線，她用果斷細致幫助一個個平凡家庭﹔她的青春之夢綻放出警界之花，她的年華之路盡顯愛民情懷。”在武漢市武昌區洪山路社區南苑小區的老少居民無一不對這名女警贊不絕口。她是武漢市公安局武昌區水果湖派出所的軍轉民警全凌雅，曾是駐港部隊女兵中的佼佼者，成為一名人民警察。如今和獨居老人做成了“母女”，是小朋友的“知心姐姐”，是居民“錢袋子”的守護者。

2022年度“荊楚楷模·最美退役軍人”頒授儀式現場。孫遜攝

她強忍刀傷與歹徒搏斗

出生、成長於浙江金華的全凌雅，明艷爽朗、神採奕奕。她，曾是駐港部隊首批女兵，她參軍一年就考上了軍校，畢業后成為中部戰區陸軍總醫院神經外科的護士。奮戰在救死扶傷一線，她常常要面對情況十分危急的病人，卻從未出過一次差錯。

2008年從部隊轉業時，她的榮譽証書裝了滿滿一箱子。她卻毫不猶豫地選擇參警到基層派出所，一干就是10多年。

2021年11月，全凌雅從站前派出所轉崗至水果湖派出所，任洪山路社區南苑責任區民警。剛剛接手新工作，接到市局指令，要求對八一路某賓館入住的外地來漢可疑男子劉某進行身份核查。她趕到賓館找到客房，在門口敲門剛亮明身份時，門縫裡沖出一個一米八幾的壯漢，拿著十公分長的硬刀片將她的臉部和脖頸處劃得鮮血直流。

危急時刻，冷靜勇敢的她卻不顧個人安危，挺身而出與歹徒搏斗，奮力保護群眾，直到增援警力趕來制服歹徒。

到了醫院，醫生發現長達30公分的傷口，距離頸動脈隻有0.5公分。整整4個小時的手術，縫合了上百針，她沒有一聲呻吟。

2022年，她獲評湖北省三八紅旗手，並被公安部、全國婦聯表彰為全國公安機關成績突出女民警，“荊楚楷模·最美退役軍人”。

全凌雅在劉婆婆家家訪。孫遜攝

她與轄區獨居老人有個秘密

“每次看到她在社區巡邏總是笑盈盈的，對我噓寒問暖，就像親閨女一樣。”說這話的是武昌區南苑小區74歲獨居老人劉春枝。1月12日上午，全凌雅拎著一大壺食用油去看望劉婆婆。

“老舊小區沒有電梯，全靠兩腿爬上爬下，一年下來，一口氣上6樓7樓已經輕輕鬆鬆了。”全凌雅打趣道。

劉婆婆家住6樓，全凌雅剛到5樓，樓上劉婆婆開心的聲音就傳了出來，“閨女又來了！”

劉婆婆的女兒因工作需要，常年不在自己身邊。“我女兒建議我把這裡的房子賣掉，搬到光谷，離親戚近點，有個照應，但我哪裡舍得好鄰居好警官。他們在，我安心！”

2021年，小區基礎設施翻新改造，全凌雅了解到施工給居民增添了一些生活困難，便時時關注著的居民反映，一有問題馬上趕到現場處置，就是周末也都隨叫隨到。她的細心居民看在眼裡記在心上。

2022年10月16日是個周日，當全凌雅爬上頂樓，現場了解施工安全時，劉婆婆把她拉到一邊悄聲說，“我告訴你一個秘密，我家的備用鑰匙就藏在.......”

“母女”倆會心一笑，全凌雅那一刻真的感到了親人間的信任。

來社區工作才一年兩個月，全凌雅已經把近2000戶居民的情況摸得清清楚楚，家家戶戶如數家珍。像劉婆婆這樣的獨居老人，全凌雅特別挂在心頭，在節假日和氣候變化的時間節點，衣食冷暖，她都要登門細心詢問。

全凌雅監督孩子完成任務微信截圖。

她給犯錯的孩子布置了一項任務

“居民們愁盼什麼，她就為什麼寢食難安，不解決她坐不下來。”同在一個社區工作的同事張警官介紹。

在全凌雅的責任區有一片高層住宅小區。起初，經常有居民向她反映高空拋物問題，為此她組織居民代表、物業公司共商解決方案，促成安裝了高空拋物監控系統。

2022年10月22日，一副舊鞋架從12樓重重扔下，雖未造成人員傷亡，但大家心有余悸地議論，“像這樣不知道哪天就被砸傷了！”

“我們很快就鎖定了扔東西的家伙。”原來是3名小學生為了找刺激練膽子搞出的荒唐鬧劇。

“不要以為沒有砸到人就沒事，真要等到出事了，你們和爸爸媽媽都要承擔責任。”在調解現場，全警官把3個孩子、家長、物業管理人員召集在一起，現場開展普法教育，意識到錯誤的孩子們現場給全阿姨寫下保証書。

保証只是承認錯誤的第一步，全阿姨和3位孩子的家長互加微信，給孩子布置了一項任務：接下來的一周，每人每天需抄寫一篇課文、幫助家長做一項家務，通過微信向全阿姨報告完成情況。

“看著孩子們歪歪扭扭還帶拼音的保証書，真是又好氣又好笑，但我們的初衷是幫助他們更好地成長，讓孩子知道到犯錯的代價。”全凌雅說。

“社區工作紛繁復雜，看似小事兒，如果不及時干預，針尖大的窟窿可能透過斗大的風。”全凌雅說，她的工作就是平常多發現“小窟窿”並及時堵上。

全凌雅在小區巡查。孫遜攝

她守護居民的錢袋子不遺余力

2022年4月19日下午5時許，全凌雅接到攔截指令：居民何先生可能正在遭遇電信詐騙，需要立即找到他。全凌雅馬上打開存在手機裡的社區住戶信息表，找到何先生的住址，迅速騎電動車趕過去。途中她一直試圖與何先生取得聯系，可何先生電話始終無人接聽。

當她趕到時，發現隻有何先生父母在家。經過聯系，何先生確認自己沒有受騙，全凌雅一顆懸著的心放了下來。

沒想到戲劇性的一幕發生了。 剛返回派出所，全凌雅又接到值班室的警情通報，何爹爹報警稱兒媳張女士一直在通話，聯想到全警官的反詐提示，何爹爹懷疑她正在跟騙子聯系。

“我急忙聯系同事查看小區監控找人。”全凌雅立即警惕起來，一邊聯系物業工作人員在社區內尋找，一邊請同事協助調取小區周邊頻監控。

很快有信息反饋，張女士去過惠明路的銀行。全凌雅立即趕到了銀行，可張女士早已蹤影全無。

“時間緊急，越快找到她，才越有希望保住她的錢！”全凌雅當即聯系何先生，通話時了解到張女士使用的電話卡是用何先生的身份信息登記的。辦法有了！她指導何先生通過電話客服立即將妻子的手機卡挂失，讓其暫時失去通話功能。

不久，何爹爹又來電，稱兒媳已回家，但換了電話正在連家裡的WIFI。全凌雅二話不說直奔何家，第一時間奪下了張女士的電話。

經過全凌雅一番耐心的勸導，張女士這才醒悟：“如果不是您斷網阻止，恐怕我銀行卡內的錢加上網絡貸款，共80多萬早已落入騙子的口袋了。”

“責任區民警就是要時時刻刻為居民著想，不遺余力守好防線，當好一塊平安基石，這樣才能換來一方平安。”全凌雅通過加入轄區18個微信群，堅持分享反詐案例、加強反詐提示，線上線下為居民答疑解惑，居民們不放心的事、不放心的人，首先想到的就是“問問全警官更保險”。

“社區就是我的家，社區的居民都是我的親人，保護親人的安全，我要盡心盡力。”全凌雅說。（肖璐欣 楊槐柳 徐飛 ）

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