湖北省汽車消費“三心”創建活動在漢啟動。郭珊珊攝

2月3日下午，由湖北省市場監督管理局、省消費者委員會聯合武漢市及武昌區市場監管局、消費者協會等共同舉辦的“優化消費環境 提振消費信心”2023年湖北省汽車消費“三心”創建活動在武漢啟動。

據了解，汽車消費“三心”即質量放心、購買舒心、售后省心，旨在通過加強行業自律、強化消費者監督、建立服務標准、普及法規知識、加強行政執法等措施，凝聚政府部門、行業協會、市場主體、專家學者和廣大消費者等多方力量優化汽車領域公平競爭消費環境，以安全放心的消費環境，增強消費者安全感、獲得感和幸福感，提振消費信心，助推經濟回暖復蘇。

“要以改善消費條件、優化消費環境為主攻方向，持續增加優質產品和服務供給，打造安全、放心的消費環境，力促市場消費恢復提振。”湖北省市場監管部門相關負責人表示，優化汽車市場消費環境，營造汽車等大宗消費市場開門紅氛圍，強化消費在經濟增長中的基礎性作用的具體實事，對於提振消費信心，釋放消費潛力，促進湖北省經濟高質量發展具有重要意義。

在活動現場，湖北省市場監管局通報了2022年全省汽車消費投訴情況，省汽車流通協會解讀了汽車消費“三心”創建活動，家用汽車商代表簽署並宣讀了“誠信經營自律公約”承諾書，東風本田、廣汽傳祺、湖北東富、建銀華盛作為代表介紹了各自改善汽車消費環境計劃，20余家汽車品牌介紹了“賀新春 提信心 開門紅”汽車消費促進政策。現場還設置了投訴咨詢台，由省市區三級市場監督管理局和消委組織工作人員、汽車維權領域專家、湖北省315公益律師團等受理消費者投訴咨詢。（郭婷婷、郭珊珊）

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