滞留在汉外地人员服务保障工作开展以来，武汉市洪山区迅速行动，分类施策，精心做好相关服务保障工作，让他们感受到武汉这座城市的温度。截至3月11日，洪山区共设置滞汉人员集中安置点16个，已安置滞汉人员408人，从中招募志愿者33名，累计为198人提供就业。
97后范杨泪：通过在线求职，成功实现“自救”
3月9日早上8点，范杨泪吃完早饭，戴上口罩，骑上自行车，花了12分钟，准时来到洪山区某大型生鲜超市。熟练地穿上工作服，做好上岗检查，打单、分拣、复核、打包......范杨泪开始了一天的工作。
23岁的范杨泪是湖北应城人，疫情发生之前，她在一家私企从事新媒体运营工作，工作虽繁忙琐碎，但也算恬淡稳定。1月24日公司才放假，虽然有些晚，但是想到马上就能回家过年，最后两天也是值得等待的。可是，疫情来袭，离汉通道关闭，还未来得及登上回家的火车，范杨泪就被留在了武汉。
眼看着交房租的日子就要到了，公司又暂未复工，刷着疫情动态的范杨泪觉得这个冬天无比漫长、难熬。“虽然全市公共交通全部封闭，但城市要维持基本运转，应该还是有一些工作岗位需要人顶上去的。”于是，范杨泪决定主动出击，实现“自救”。
2月29日上午，范杨泪在微博上搜到某大型生鲜超市用人扩招的消息，又刚好在湖北公共招聘网上看到“新鲜人”人力资源在负责代招，她毫不犹豫地投去了简历。没想到当天下午就收到了面试电话，范杨泪利通过面试，获得某大型生鲜超市的工作机会。3月1日，办理完通行手续后，范杨泪便正式上岗，投入到民生物资保障供应的工作中。
“工作地点离我住的地方比较近，免费提供三餐，10天轮休一次，工资是多劳多得”。范杨泪说，有一份工作就有了一份保障，虽然滞留在武汉，但感觉很安心，“重要的是，这个岗位是为附近居民提供生活物资供应，我也算是抗疫的一份子了。”
洪山区人力资源局工作人员介绍，疫情防控期间，该局第一时间回应滞汉人员就业需求，发动市场力量，支持引导民营人力资源机构全面参与滞汉人员就业推荐工作，依托湖北公共招聘网和武汉市人才市场等网上招聘平台，将服务方式从线下全面转入线上，组织开展29场线上招聘会，向滞留武汉人员、高校毕业生等提供5932个就业岗位。目前，共有17674人次通过电话或网络面试等形式参加应聘洽谈，3108人达成就业意向，包括滞汉人员在内的432人签订就业协议。
56岁章云勇：滞留武汉，却给同伴当起了“服务员”
3月10日早上8点半，洪山区狮子山街滞汉人员安置点宜克酒店中，志愿者章云勇拎着三四份早餐，准备上楼给居住在此的滞汉人员一一送去。稍晚，他还要在群里收集安置人员的需求，帮忙对接协调，并协助完成公共区域的消杀工作。
章云勇今年56岁，从小被接济长大，一直在广东务工，家中80多岁的老母亲，因脑中风居住在浙江的养老院。年前，章云勇探视完母亲后，准备从武汉转车回深圳，由于一直没有买到返程车票，被滞留在了武汉。
2月20日，到省农科院社区求助的时候，不富裕的他身上只剩下百把块钱。看到社区里张贴的招募志愿者的公告，便拨打联系电话，主动报名参与志愿服务，恳切地表示想要尽一份力。2月底，章云勇通过检测证明身体健康后，先后被安排到康复隔离点星维酒店和滞汉人员安置点宜克酒店，就近从事志愿服务工作。章云勇积极主动，听从指挥，承担起来滞留人员的需求收集、货物搬运、送餐打扫等工作，他坚信，“帮助别人就是帮助自己。”
“集中安置点除了免费提供食宿外，像我这样的滞汉志愿者每天还可领到200元补贴。”章云勇说，“既然来了武汉，就是武汉的一员。我现在身体健康，就应该多做一些事情。这种困难的时候，大家应该团结起来，能尽一份力就尽一份力。”
据了解，洪山区目前从滞汉人员中共招募了33名志愿者，在安置点或者就近社区从事志愿服务。“这种类型的志愿者必须满足两个条件，一是自身有强烈的就业愿望，二是通过了健康检测、医学观察确保身体健康。”洪山区滞汉人员服务保障工作组相关人员介绍，定向志愿者的食宿均有政府免费提供，并给予一定工作补贴。
30岁孕妈陈果：不到2小时妥善安置，感受到家的温暖
“感谢武汉人民的关心，否则我们一家五口真不知道该怎么办。”来自仙桃的陈果一家，已经在洪山区楚玉酒店安置点住了12天。3月11日下午，记者来到安置点，探访陈果一家的生活状况，正好遇上医护人员来查房。医生查看了她的剖宫产伤口，给宝宝测了黄疸指数，嘱咐完注意事项和吃药方法后，才放心地离开。
陈果今年30岁，是一名滞留在武汉的产妇，曾有过两次流产经历，这次因为出现早产迹象，从湖北仙桃转诊到武汉，并于2月24日进行了剖宫产手术。因离汉通道关闭，出院后一家人就在马庄苑附近找了间酒店住下，“房间小，离医院也远。”正在犯难，陈果想起此前看到网上公布的一则信息，试着第一次拨打了市长专线。市长热线立马转交洪山区，不到2小时，珞南街派来的专车就来到酒店，将一家人接到楚玉酒店安置点。
来到安置点，陈果和丈夫、孩子被安排同住一个标间，妈妈和姐姐住隔壁。房间宽敞明亮，奶粉、纸尿裤等婴儿用品和日常洗漱用品一应俱全。陈果告诉记者，每天由工作人员到房间测量体温，并定时将三餐送到房间，对于哺乳期的妈妈，还专门安排了月子餐。
“为了更好地照顾他们，洪山区还协调了就近的真爱妇产医院做专业护理。”安置点负责人、洪山区团区委副书记张笑介绍，该安置点距离省妇幼较近，因此安置人员中产妇和婴幼儿家庭占多数。截至3月10日晚，已入住了14位哺乳期妈妈和13名婴幼儿、7名儿童。“我们现在着力打造楚玉温馨家园，将继续完善各项保障工作，让我们的服务更加的贴心、细致、暖心。”
“虽然暂时无法回家，但无微不至的照顾让我在这里感受到了家一般的温暖。”陈果发了一条微信朋友圈，晒了几张吃住医的照片，引来朋友纷纷点赞。陈果家属也心怀感激，“真的非常好、非常满意，超出我的想象，感谢政府！感谢工作人员！我会教育我的小孩学会感恩社会，为社会做更多有贡献的事情。”（张宾 黄莉 肖满）
