湖北交投鄂西北公司:“服務驛站”成戰疫“前沿哨所”

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疫情期間,公司信息監控中心全過程監控疫情防控道路暢通並及時應對處置突發事件(金偉忠 李向陽攝影報道)
疫情期間,公司信息監控中心全過程監控疫情防控道路暢通並及時應對處置突發事件(金偉忠 李向陽攝影報道)
來源:人民網-湖北頻道  2020年03月03日11:35

當前疫情防控正處於最吃勁的關鍵階段,為更高效的擔負起“內防輸入、外防輸出”的艱巨任務。連日來,湖北交投鄂西北高速公路運營管理有限公司所轄沿線27個收費站、5個應急養護巡檢組,嚴格遵循“一斷三不斷”“三不一優先”的要求,以提供最誠摯的服務、最安暢的道路、最嚴密的防控為目標,科學謀劃,積極作為,切實擔負起“前沿哨所”的職能和職責,努力構筑多元化“服務驛站”“暖心驛站”,全面展現防疫戰場上的“硬核力量”。

構建信息化“驛站”,發揮交通指揮作用,善做戰疫場上的“通信連”。疫情當前,交通保障尤為關鍵,作為交通主干線的高速公路更是肩負起物資運輸、醫護急救“生命通道”的重任。防控信息的上傳下達,交通管控的對外發布,成為疫情聯防聯控的先遣工作。鄂西北公司充分發揮1個信息監控中心、9個集中監控點、27個站所監控室的紐帶作用,擔當起戰“疫”期間的指揮、調度、督導等工作,以點帶面,從線到片,串聯起高效的疫情聯防聯控統戰線。嚴格按照集團公司防控指揮部、公司防控辦和屬地政府黨委的要求,協調和配合全線衛健防疫、公安交警、路政養護等部門,堅決阻斷病毒來源渠道,堅決保障公路交通網絡不能斷、應急運輸綠色通道不能斷、必要群眾生產生活物資的運輸通道不能斷。同時,各監控點全天候24小時認真受理應急物資運輸車輛的線路咨詢、故障救援、跨省對接等工作,全面擔當起戰疫場上的“通信連”重任,積極發揮好信息指揮中樞和橋梁紐帶作用,以信息化、高效化、精准化的戰“疫”策略,投入到疫情防控的“人民戰爭”。

據統計,自疫情阻擊戰打響以來,鄂西北公司信息監控中心、各集中監控點和各站所監控室,共受理客服電話176次,發布交通信息103條,為疫情的群防群控、穩防穩控奠定了堅實基礎。

升華服務型“驛站”,拓展站所服務功能,甘做戰役場上的“保障營”。各站所嚴格按照省交投集團和鄂西北公司的疫情防控工作部署,在高速公路免費期間,全力做到“免費不免責”“免費不免服務”。沿線各站所,一方面做好應急保障車、生活物資車和防疫工作車的司乘體溫測量、車輛病毒消殺和安全保暢服務工作,並為長途運輸車輛提供必要的食品、熱水和防控物品,讓過往司乘感受到最溫馨、暖心的服務﹔另一方面加強與地方政府、衛健防疫、公安交警等部門的密切配合,各站所主動為各站口的防疫駐點卡口人員提供飲用水、辦公設施、交通指示牌以及就餐等便利,盡其所能、用其所有,不斷加密聯防聯控網。

據統計,防疫期間,鄂西北公司全線有15個站所為屬地防疫駐點提供必要的支持和服務,並為駐點的工作人員提供早、中、晚餐,就餐人數達4469人次,充分體現了“前沿哨所”的“服務驛站”“暖心驛站”功能。

抓牢攻堅型“驛站”,厚植快捷通行優勢,勇做戰疫場上的“先遣隊”。自湖北省吹響重大突發公共衛生事件一級響應的“集結號”后,全線各站所迅速響應,各個崗位人員從四面八方第一時間返回站所駐地,立即投入到交通保暢、疫情聯防聯控工作之中,從農歷除夕堅守崗位至今,始終恪盡職守不下火線。期間,先后涌現出了1月27日竹溪管理所為支援火神山醫院建設的信息專家開辟綠色通道快捷通行服務,2月13日谷竹高速西線各站所超前為廣西省支援十堰的醫療隊(9輛醫療車)進駐各縣區提供專人指引、專道通行服務,以及2月15日公司第一應急養護巡檢組在麻安高速襄隨線為救護車開辟“生命通道”的感人事跡……積極完成每一項任務,全力做好每一次沖鋒,鄂西北公司各站所時刻保持“戰時”狀態,勇做戰疫場上的“先遣隊”。

道阻且長,行則必至。疫情防控阻擊戰已到了攻城拔寨、闖關奪隘的關鍵時期,鄂西北公司沿線27個站所,合力發揚省交投集團“拼智拼力、擔當作為”精神,鏖戰“最后一公裡”,用不屈的脊梁、堅硬的臂膀、必勝的信心,堅守“前沿哨所”,鑄就多元化“驛站”,為決戰決勝疫情防控“人民戰爭”“總體戰”“阻擊戰”而勇往直前,貢獻不竭的交投智慧和力量。(金偉忠 李向陽)

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(責編:周恬、關喜艷)